Columbia Gas of Pennsylvania, Inc.s universelle serviceprogrammer
Generelle oplysninger
hvor skal man ringe?
Du kan direkte spørge om og ansøge om Columbias Lavindkomstprogrammer ved at ringe 1-800-537-7431.
Hvad er navnene på Columbia ‘ s programmer?,
- CAP (Customer Assistance Program)
- Varm Valg
- BEKYMRER sig (Customer Hjælp og Henvisning Evaluering Service)
- Dollar Energi – Problemer Fonden
- Emergency Repair Fonden
Hvordan Kan Disse Programmer Gavne Mig?
- CAP sænker din månedlige gasregning baseret på størrelsen af din husstandsindkomst.
- varmt valg hjælper med at reducere husholdningsgasbrug, hvilket resulterer i lavere regninger.
- CARES forbinder dig med lokale social service agenturer, der kan hjælpe dig.,
- Dollar Energy Fund hardship fund giver tilskud til at stoppe afbrydelse eller for at genoprette forbindelsen.
- Emergency Repair Fund yder finansiel bistand i nødsituationer, der involverer usikre serviceforhold.
CAP-programmet
Hvad er de faktiske fordele, jeg kan få i CAP?
reducerede månedlige betalinger:
- Cap-kunder betaler et reduceret beløb for deres gas, og regningen forbliver den samme hver måned.
- Columbia kan fakturere dig baseret på dit indkomstniveau, på en reduceret sats eller til en fast sats., Sørg for at bede om den faktureringsmetode, der fungerer bedst for dig og giver dig den laveste regning pr.
frysning af tidligere gæld:
- hvis du ikke tidligere var tilmeldt Cap-programmet, vil din tidligere gæld blive frosset, når du tilmelder dig. Det betyder, at så længe du foretager dine CAP-betalinger til tiden og fuldt ud, vil Columbia ikke foretage samlinger på det forfaldne beløb, og der vil ikke blive anvendt gebyrer mod gælden.
- hvis du bliver fjernet fra Cap-programmet for ikke at betale din cap-regning fuldt ud og til tiden, kan Columbia muligvis begynde at indsamle på dette beløb.,
tilgivelse af tidligere gæld:
- hvis du betaler din CAP-regning fuldt ud og til tiden hver måned, og du betaler en $5 co-pay hver måned, vil hele din gæld blive tilgivet over 6 år. Hver måned vil din gæld blive reduceret med din $ 5 betaling plus en lille mængde tilgivelse anvendt af Columbia. Når hele din gæld er tilgivet, vil du ikke længere være forpligtet til at betale $5 co-pay.
hvordan ved jeg, om jeg er berettiget til CAP?,
for At være berettiget til Columbia ‘ s fælles LANDBRUGSPOLITIK, skal du:
- Bruge gas til at opvarme din bolig;
- Har en husstandsindkomst på eller under 150% af den Føderale fattigdom indkomst retningslinjer (klik her for at se en tabel med de Føderale fattigdom indkomst retningslinjer), og
- Har du problemer med at betale din regning, som mangler en betaling i løbet af de sidste 12 måneder.
Hvad er mit ansvar for at komme ind og blive i CAP?
- du skal kontakte Columbia for at ansøge. Du kan ringe til dem på 1-800-537-7431.
- du skal udfylde en ansøgning og bekræfte din indkomst.,
- CAP kunder vil ikke blive opkrævet sikkerhedsdepositum.
- Cap kunder 60 år og ældre på Social sikring eller handicap bistand er fritaget for årlig re-verifikation.Cap-kunder, der har modtaget LIHEAP, Dollar Energy Fund eller et andet Columbia Universal Services-program, er fritaget for årlig genverifikation.
- du skal betale din CAP-regning til tiden og fuldt ud hver måned.
- hvis du har tidligere gæld, der er frosset, skal du betale en $5 co-pay hver måned.
- du skal ansøge om al anden energibistand, som du er berettiget til., For eksempel skal Cap-kunder ansøge om LIHEAP hvert år.
- Du må gælde for enhver berettiget gratis weatherization tjenester, der tilbydes gennem Afdelingen for eu-Anliggender Stat Weatherization Agenturer og Columbia LIURP, hvis du er berettiget til.
- du skal acceptere, at Columbia kan fungere som din køber agent for Cap Choice aggregation.
- hvis du ejer en poolvarmer, accepterer du ikke at bruge poolvarmeren.
- hvis din tjeneste er slukket, når du ansøger om CAP, skal du betale $100 på forhånd inden restaurering., Kunder opfordres til at ansøge om LIHEAP og andre programmer til dækning af denne pris.
kan jeg fjernes fra hætten?
- ja, du kan blive fjernet fra CAP, hvis du ikke betaler din cap-regning fuldt ud og til tiden to gange.
- hvis din husstandsindkomst stiger over retningslinjerne for støtteberettigelse, eller du ikke giver de ønskede årlige indkomstoplysninger, eller du ikke overholder programretningslinjerne, kan du blive fjernet fra programmet.
Kan jeg komme tilbage i CAP, hvis jeg er fjernet fra programmet?
- ja., For at komme tilbage i CAP, skal du betale alle de CAP-regninger, du gik glip af, samt eventuelle CAP-regninger, der blev forfaldne i opsigelsesvarslingsperioden.
Tilbage til toppen af siden
varmt valgprogram
Hvad er varmt valg?Columbia ‘ s Warmarm Choice-program hjælper husholdninger med høje niveauer af naturgas med at spare energi og reducere månedlige energiregninger.
hvordan kan jeg kvalificere mig til varmt valg?,
for At kvalificere sig til Varm Valg, skal du:
- Har en husstandsindkomst på eller under 150% af den Føderale fattigdom indkomst retningslinjer (klik her for at se en tabel med de Føderale fattigdom indkomst retningslinjer);
- Forbruge mere end 180 ccfs af naturgas per måned i gennemsnit i løbet af vinteren måneder.
- Columbia reserver 80 procent af sin Varme Valg slots for kunder, der er indskrevet i deres fælles LANDBRUGSPOLITIK program. Derfor, at blive indskrevet i CAP vil forbedre dine chancer for at kvalificere sig til varmt valg.,
- Columbia forbeholder sig også en procentdel af varme Valgfonde til kunder med særlige behov, der har indkomster 150% -200% af retningslinjerne for føderal fattigdomsindkomst.
Hvad er de faktiske fordele ved varmt valg?
- ved at deltage i Warmarm Choice kan du reducere den mængde energi, du bruger hver måned. Dette vil sandsynligvis resultere i lavere månedlige regninger.
- Ved at deltage i Varm Valg, vil du modtage en gratis hjem energiforbrug anmeldelse, uddannelse til at hjælpe dig med at lære hvordan man kan reducere dit energiforbrug, og installation af energibesparende foranstaltninger (dvs, isolering og luft forsegling foranstaltninger).
Hvad er mit ansvar som en varm Valgdeltager?
- for at modtage tjenester skal du acceptere at indsende verifikation af din husstandsindkomst som en del af ansøgningsprocessen.
- som deltager skal du acceptere at tillade en værktøjsmedarbejder (eller underleverandør) at inspicere din bolig og udføre en energirevision.
- du skal også acceptere at tillade en værktøjsmedarbejder (eller underleverandør) at inspicere din bolig et år efter, at bevaringsforanstaltningerne er installeret., Dette gør det muligt for værktøjet at afgøre, om bevaringsforanstaltningerne har været omkostningseffektive og hjulpet dig med at reducere dit energiforbrug.tilbage til toppen af siden
CARES-programmet
Columbias CARES-program hjælper kunder, der ikke er i stand til at betale deres naturgasregninger på grund af en midlertidig vanskelighed. CARES-programmet forbinder kunder med ressourcer placeret i deres eget samfund. Disse samfundsressourcer hjælper derefter kunden med at håndtere hans/hendes problemer.
hvordan kvalificerer jeg mig til bekymringer?,
- for at kvalificere sig til CARES-programmet skal du være en varmekunde med en indkomst på eller under 200% af retningslinjerne for føderal fattigdomsindkomst (Klik her for at se en tabel med retningslinjerne for føderal fattigdomsindkomst).
- du skal også have enten faktisk savnede betalinger eller forudse manglende betalinger på grund af en personlig krise, der får dig til at have midlertidige økonomiske problemer.
Hvad er fordelene for mig ved at deltage i bekymringer?,
- deltagere i CARES kan modtage gratis henvisninger til hjælpebureauer i lokalsamfundet, såsom en nonprofit organisation eller social service agency.
- deltagere i CARES kan modtage henvisninger til andre Columbia Universal Services-programmer.
- deltagere i CARES kan modtage særlige betalingsordninger afhængigt af deres betalingshistorik og deres specifikke situation.,tilbage til toppen af siden
Dollar Energy Fund Hardship Fund Program
Columbia ‘ s Dollar Energy Fund hardship fund program giver kunderne kontanthjælp til at hjælpe med at betale deres udestående saldi. Dette program drives af Dollar Energy Fund, en nonprofit partner af Columbia Gas.
Hvad er fordelene ved at ansøge om en dollar energifond tilskud?
Hvis du kvalificerer dig, kan du modtage op til $500 mod betaling af din forfaldne brugsgæld.
Hvornår kan jeg anmode om et tilskud fra Dollar Energy Fund?,
- fra oktober til februar er det kun kunder, hvis service er slukket eller har modtaget en opsigelsesmeddelelse, der kan ansøge om et tilskud.
- fra marts til September kan enhver indkomstberettiget kunde ansøge om tilskud.
hvordan kvalificerer jeg mig til en dollar Energy Fund hardship grant?,
Hvis du er under 62 år:
- Du skal have en husstandsindkomst på eller under 200% af den Føderale fattigdom indkomst retningslinjer (klik her for at se en tabel med de Føderale fattigdom indkomst retningslinjer);
- Du skal have betalt mindst $150 i retning af din regning i løbet af de seneste 90 dage.
- Du skal have mere end $100, som en forfalden saldo.,
Hvis du er 62 år eller ældre:
- Du skal have en husstandsindkomst på eller under 200% af den Føderale fattigdom indkomst retningslinjer (klik her for at se en tabel med de Føderale fattigdom indkomst retningslinjer), og
- Du skal have betalt mindst $100 mod din regning i løbet af de seneste 90 dage.
- du har muligvis en saldo på $0, men ingen eksisterende kontokredit.
Hvis du kvalificerer dig til at modtage et LIHEAP-tilskud fra Pennsylvania Department of Public Welfareelfare, skal du ansøge om et tilskud, før du kan ansøge om et Dollar Energy Fund-tilskud.,
Hvis du stadig har hjælpetjeneste, skal du først prøve alle andre tilgængelige energiassistentprogrammer.
kan CAP kunder ansøge om et modgang tilskud?
- hvis du er en nuværende cap-kunde, er du kun berettiget til et hardship fund-tilskud, hvis din service er slukket i oktober, November eller December på grund af manglende betaling.
- hvis du er tidligere CAP-kunde, skal du vente et år, før du kan ansøge om et trængselstilskud, der skal bruges til at kompensere for ubesvarede Cap-betalinger.,tilbage til toppen af siden
Emergency Repair Fund
Columbia ‘ s Emergency Repair Fund program er et ratepayer finansieret program designet til at hjælpe lavindkomst boligkunder i en nødsituation, så længe der er tilskud til rådighed.
hvordan kvalificerer jeg mig til Nødreparationsfonden?
- du skal være i en nødsituation med usikre opvarmningsforhold.
- du skal overholde indkomstretningslinjerne, som ændres årligt. Du kan ringe 1-800-537-7431 for information.,
- du skal eje og bo i dit eget hjem
Hvad er fordelene ved at ansøge om en nødhjælpsfond?