under en pandemi er rådgivningen fra en god rejserådgiver mere vigtig end nogensinde. Rådgivere spiller en afgørende rolle som pathfinders, spejder destinationer og egenskaber, der bedst imødekommer deres klients behov og præferencer. De giver også et virtuelt sikkerhedsnet, hvis ordninger går galt.,
“under normale forhold bølger nogle afskedigende behovet for en rejserådgiver,” siger Astane Kerby, Præsident og Administrerende Direktør for American Society of Travel Advisors (ASTA). Men i kølvandet på en pandemi bliver alle troende. Pandemien har fremhævet vigtigheden af rejsefaget endnu mere, da agenter skynder sig at navigere i et hurtigt skiftende og usikkert landskab,” siger han.
Balancing allure med risiko
Cancun, me .ico har haft flerårig appel for rejsende, der søger sol og sand., Regionens naturlige skønhed kombineret med sin veludviklede gæstfrihedsinfrastruktur (som inkluderer en international lufthavn; en række hoteller, resorts og lejeboliger; og restauranter og turistattraktioner) har omdannet byen til en af de mest populære feriedestinationer i Nordamerika.
som mange udvej områder i Me .ico, Cancun er begyndt processen med genåbning engang lukkede ejendomme og byde tilbage besøgende med nye pandemiske sundheds-og sikkerhedsforanstaltninger. Endnu, før planlægning enhver tur, rejsende nødt til at vurdere potentielle risici.,de amerikanske Centers for Disease Control and Prevention (CDC) rejseadvarsel for me .ico får disse risici til at lyde alvorlige: det føderale agentur anbefaler fladt mod alle ikke-væsentlige rejser til landet med henvisning til den høje risiko for at indgå covid-19. Derudover advarer det om, at hvis rejsende bliver syge og kræver lægehjælp i Me .ico, kan ressourcerne være begrænsede. tidligere i denne uge (8.September 2020) nedgraderede det amerikanske udenrigsministerium me .ico Travel Advisory alert level fra niveau 4 (ikke rejse) til niveau 3 (genoverveje rejser), hvilket skulle øge turismen., (Selvom grænseovergange mellem USA og Me .ico er blevet begrænset siden marts, gælder begrænsningerne ikke for luft -, jernbane-eller søtransport.)
Pathfinders på jorden
fordi Cancun er så afhængig af turisme, blev destinationen hårdt ramt økonomisk af coronavirus. Ligesom oplevelsen i nogle amerikanske byer, mange restauranter lukket, hotel belægning faldt, og arbejdsløsheden steg. En articleall Street Journal-artikel rapporterede, at hotelbelægning i Cancun har været under 25% siden udvejsområdet genåbnede for besøgende i Juni.,
i løbet af de sidste to måneder har en række rejserådgivere fra hele landet rejst til Cancun og andre udvejsområder i Cancuintana Roo for at rapportere tilbage til rejse-sultne kunder, der er interesseret i at planlægge vinterture.Forbes.,kom spurgt fem af disse besøgende om deres oplevelser på jorden:
Ragan Sten, Ragan Sten Rejse, Birmingham, Alabama
I begyndelsen af August, Ragan besøgte Rosewood Mayakoba i Playa del Carmen (omkring en times kørsel syd for Cancun, langs kysten) og Hotel Esencia (en anden 40 minutter syd mod Tulum) med sin mand.,
selvom hun havde været i Me .ico mange gange før, var hun bekymret for at gøre denne rejse, primært bekymret for, at hun eller hendes mand kunne blive syg under rejsen. Parret havde oprindeligt planlagt at besøge Bahamas, hvilket krævede en negativ COVID-19-test inden for 72 timer efter ankomsten. Men de besluttede at tage til Me .ico, da Bahamas lukkede sine grænser for amerikanske borgere lige før parrets afgang.
” Vi havde allerede karantæne for at sikre, at vi ville teste negativt og holdt det op, indtil vi rejste til Me .ico,” siger hun., “Det var vigtigt for os, at vi gjorde alt for at forlade USA sundt,” siger hun.
“turen føltes virkelig som en flugt,” siger Ragan. “Da kapaciteten på feriestedet var begrænset, befandt vi os sjældent blandt andre gæster. Selv på restauranter var borde langt fra hinanden.”Parret havde masker, når de ikke spiste eller på stranden. De bar deres egen håndrensningsmiddel, men fik “sundhedssæt”, der omfattede desinfektionssprayer, servietter, håndrensere og masker. “På begge ejendomme blev vi temperaturkontrolleret, og vores bagage blev desinficeret,” siger hun.,
“personalet på resortet var venligt og imødekommende. Selvom de altid havde masker på, Kom deres smil og varme igennem.”Var hun virkelig i stand til at slappe af? “Jeg følte ro i sindet med alle de forholdsregler, der blev taget, og med stateuintana Roo state, der begrænsede hoteller til 30 procent belægning; vi befandt os sjældent sammen med andre gæster,” siger hun.
Der var også nogle fordele: “Prime strandstole var altid tilgængelige, og vi blev opgraderet på begge hoteller,” siger hun. “For et par, der langsomt blev udmattet af at blive hjemme, var det et ideelt tilbagetog.”
Marisa L., Cole, Sensationelle Rejse, Salem, Massachusetts
Som en del af en gruppe af rejse-rådgivere, der forestår inspektion af Cancun og Playa del Carmen mellem August 10-25, Marisa opholdt sig i fire feriesteder og besøgte to andre.
“som en, der har rejst for arbejde som rejsebureau i over 38 år, inklusive rejser til nogle eksotiske destinationer, var dette første gang, jeg var bange for at rejse,” siger hun., “Ideen om at være i et fly iført en maske, ind i et land med COVID-19-protokoller og muligheden for ikke at komme tilbage til USA og også skulle karantæne derhjemme gjorde mig meget urolig,” siger hun. “Men jeg var mere bekymret for flyene end resorts,” tilføjer hun.
hun fløj på South .est Airlines, som tilbød blokerede midterste pladser. Selvom hun havde været bekymret for fysisk afstand, var hendes flyvninger kun 50 procent booket. “Fra Cancun Lufthavn, jeg var imponeret over de diskrete temperatur screeninger og nem paskontrol., Det eneste område, hvor social afstand ikke blev observeret, var ved bagagekarrusellen,” siger hun. Hun arrangerede private jordoverførsler og anbefaler kraftigt det samme for sine klienter.
på hotellet bar hun rutinemæssigt en Stof ansigtsmaske undtagen når man spiser eller svømmer. “Alt resortpersonale havde ansigtsmasker, og håndrensningsmiddel blev tilbudt, når man kom ind på restauranter og i alle offentlige områder.,”Andre forholdsregler på stedet: hendes bagage blev sprøjtet med desinfektionsmiddel ved indtjekning; plastiske frokostmenuer blev desinficeret; kontaktløse .r-koder blev brugt til bestilling; brug af gymnastiksalen var begrænset, kun tilgængelig ved reservation; sociale distancetiltag blev observeret i barer og puljer, og svømmebarer blev lukket.
“alle resorts gør et godt stykke arbejde med sundhed og sikkerhed, men jeg kan anbefale mindre resorts,” siger hun., Hun blev især wo .ed af Le Blanc Spa Resort, en voksen-kun all inclusive i Cancun, og Playacar Palace, en altomfattende i Playa del Carmen-begge Palace Resorts egenskaber.
“nu hvor jeg har været der, tror jeg, at me .ico er en mulighed for rejsende, der klør for at komme væk,” siger hun. “Det er sandsynligvis den eneste sikre destination for amerikanske rejsende-et land, hvor du ikke har brug for formularer, særlig forsikring og kan støtte rejsebranchen ved at bruge mange rejseselskaber, der leverer job til mange.,”
Jennifer Pearce, Skyline Rejse, Fountain Hills, Arizona
I begyndelsen af juli, Jennifer besøgte Unico 2087. beliggende i Akuma, omkring 60 miles syd for lufthavnen mellem Playa del Carmen og Tulum. Hun havde booket et destinationsbryllup i slutningen af September på ejendommen til sine klienter og ville være i stand til at give dem en førstehåndsrapport inden den store begivenhed., Tidspunktet for hendes besøg gav også en serendipitous mulighed for at fejre sin søns 21 års fødselsdag med familien.
“en All-inclusive resort er en stor mulighed, hvis gæsterne er ubehageligt at gå off-ejendom, som de fleste har så mange aktiviteter at deltage i uden at forlade grunde,” hun siger.
“Jeg vil bestemt anbefale me .ico,” siger hun. “Faktisk er det på dette tidspunkt i pandemien den eneste internationale destination, jeg anbefaler.,”Hendes råd: når du planlægger en tur, skal du vælge en udvej, der tilbyder de faciliteter, du søger, og overholde alle de nye hygiejne-og sikkerhedsprotokoller. Og når du er i et fremmed land, skal du følge deres regler, ikke gå til områder, du ikke kender, og ikke drikke for meget.
hun planlægger at vende tilbage i September for at besøge Grand Velas i Playa del Carmen. “Jeg føler mig mere sikker i Me .ico end i staterne,” siger hun.,
Mark Comfort, Cruise Holidays Kansas City (Travel Leaders affiliate), Missouri
Mark boede på Hyatt Canciva Cancun mellem August 3-7 og besøgte tre andre ejendomme: Hyatt cancilara Cancun, Hilton Playa del Carmen, og Panama Jack Resorts Cancun.
fra lufthavne til fly til overførsler til resorts var han imponeret over de foranstaltninger, der blev truffet for at holde folk sikre., “Der er færre ting, du skal røre ved, alle havde masker, og der var lidt tale i flyet,” siger han. Ankomsttiderne for fly, der kom ind i Cancun, syntes at være forskudt, siger han, så der var ikke mange skarer eller linjer. “Under overførsler sprøjtede de bogstaveligt talt bunden af dine sko og dine hænder med et desinfektionsmiddel, og da jeg kom til hotellet, sprøjtede de os igen,” siger han.
Ved ankomsten blev temperaturerne kontrolleret, bagage blev desinficeret og gæsteværelsesdøre blev forseglet, hvilket indikerer, at de var blevet desinficeret., “Indvendigt blev TV-fjernbetjeningen forseglet i en klar plastkasse, toiletartikler var i en forseglet klar plastkasse, og toiletlåget havde et desinficeret banner over det,” siger han
“hver medarbejder bar en maske og fjernede den aldrig offentligt. Elevatorer havde en fire-personers maksimal regel med cirkler til at stå i trukket i de fire hjørner,” han siger.
sociale distancetiltag blev praktiseret i restauranter og lounger. “Men hvis du er nervøs, kan du også bestille roomservice,” siger han. “Jeg gjorde det kun til morgenmad, men var imponeret., De bragte engangspapirposer, og det eneste, der ikke var engangs, var den rustfri stålkaraffel til kaffen.”Derudover blev alt andet i hans værelse placeret i plastbeholdere med en tætning, du måtte bryde for at åbne.
han foreslår, at rejsende vælger de bedste egenskaber, de har råd til. “Min nervøsitet er ikke de 4,5 eller 5-stjernede egenskaber,” siger han. Han understreger også vigtigheden af at booke en ferie med en kyndig rådgiver, der er i regelmæssig kontakt med leverandører.,
“baseret på min erfaring anbefaler jeg stærkt, at alle kommer tilbage til ferie så hurtigt som muligt,” siger han. “Jeg havde brug for en ferie, og at se palmerne svajende og de hvide sandstrande var utroligt opløftende.,”
Debbie Sebastian, Thomas Rejse Ledere Danville, Kentucky
Sammen med kolleger fra andre stater, Debbie skabt en rejse pod, og vendte hende spejder tur til Le Blanc Spa Resorts Cancun i en kæreste getaway., gruppen på otte inkluderede Kim Gorres, rejseledere rejser nu; Bonnie Haley, Bon Voyage Travel Leaders; sagsøge Tindell, rejseledere Rice Lake; Denise Petricka, Higgins rejseledere; Sara Butruff, Gala .y Travel Leaders; Cindy Tyo, rejseledere i Fargo; og Laurie Larson, rejseledere Grand Rapids. Før turen sørgede alle kvinder for, at de var COVID-19-fri, så de kunne socialisere sig og rejse sikkert sammen. kun 48 timer ind i turen og i øjeblikket i Cancun (indtil 15.September) rapporterer Debbie, at hotelbelægningsniveauet vil stige til 60 procent på mandag., Hun rapporterer også, at mange restauranter nu er åbne i centrum af Cancun. Besøger en række ejendomme, hun har fundet ud af, at sundhedspolitikker varierer noget efter mærke; på nogle, maske-iført er valgfrit for gæster, selvom alt personale er forpligtet til at bære dem.
“på grund af pandemien går destinationer ud over venlighed, renlighed og bestræbelser på at tilbyde deres gæster ro i sindet,” siger hun, “en af de ting, der imponerede vores gruppe, var de sikkerhedsforanstaltninger, der var på plads for spa-overflader., Mens nogle resorts har endnu ikke åbnet op for deres kurbade, LeBlanc og Palace Resorts ser ud til at have det ned til en videnskab; jeg oplevet på første hånd renlighed og sanitet skridt, de tager, før og mellem gæsterne.”
Hvordan føltes oplevelsen? Var det næsten normalt? “En af de ting, der er mest synlige indtil videre, er, at folk er glade. Der er smil, latter og glæde i folks stemmer, når de taler, ” siger hun., “Du løber ind i nogen i en gang, og de er hurtige til at sige god morgen eller god eftermiddag, nyder du solskinnet, var det ikke en god middag, og intet af dysterhed og undergang af pandemien, der har omringet os og fortæret os i de sidste seks måneder.”
bundlinjen
ikke-væsentlig rejse overalt under en pandemi medfører risici. Således skal rejsebeslutninger overvejes omhyggeligt baseret på en række faktorer., Disse inkluderer en persons sundhed, alder og andre personlige risikofaktorer; covid-19-infektionsrater (som er udsat for store udsving); sundheds-og sikkerhedsstandarder; medicinske ressourcer på deres destination-og vilje til at tage risiko.
Selv om nogle af de rejser rådgivere rejser til Cancun og andre områder, Quintana Roo var vært ved reducerede satser (enten af ejendomme eller destinationer), rejser fagfolk har en interesse i at hjælpe kunder med at undgå uønskede overraskelser eller skuffelser, og i at opretholde langsigtet forhold.