En Arv af Innovation
Når Chris Hellmann første gang så en Coca-Cola Freestyle enhed, tilbage i 2010, kunne han ikke mener, at en maskine af sin størrelse kunne levere så mange drikkevarer –alt blandet, afkøles og serveres på efterspørgslen.
“Jeg kiggede fortsat bag det for at se, hvor resten af det var,” huskede han. “Jeg var forbløffet over det faktum, at så meget valg var pakket ind i et så lille fodaftryk.,”
Coca-Cola Freestyle –som genopfundet drikke springvand erfaring i 2009 ved at tilbyde en hidtil uset række af valg i et sjovt, interaktivt format –fortsætter sin innovation rejse i 2018. Touchscreen-betjent dispenser bruger “mikro-dosering” – teknologi til at levere næsten 200 drikke –herunder 117 lav/ingen-kalorieindhold drikkevarer og mere end 100 sorter, der ikke kan findes andre steder (Sprite Fersken, anyone?).,
En Stigende Efterspørgsel
Mere end 50.000 Coca-Cola Freestyle enheder hæld 14 millioner genstande per dag i restauranter, biografer, butikker, forlystelsesparker og andre steder i hele Usa, og en håndfuld andre lande. Drikkevare portioner er op 8% i Freestyle forretninger, og kalorier-per-portion i disse steder er nede næsten 10%.
“da vi introducerede Freestyle, var det virkelig en forstyrrende innovation,” sagde Hellmann, vice president general manager, Coca-Cola Freestyle., “I dag er det en milliard dollar forretning.”
Hellmann og hans hold fokus på brug af teknologi og forbrugernes data til løbende at forbedre Coca-Cola Freestyle oplevelse gennem innovation i både nyt udstyr og i den software, der magter den eksisterende flåde. Freestyle, Hellman sagde, er en real-manifestationorld manifestation af Coke vision om at blive en total drik selskab, der hurtigt bringer innovationer og nye ideer til markedet.
“valg og tilpasning er ikke fads –de er her for at blive,” sagde han., “Så vi er fokuseret på at sikre, at Coca-Cola Freestyle-platformen forbliver aktuel og moderne, og at vi fortsætter med at tilbyde flere drikkevarer, som folk ønsker.”
Fortsat at Innovere
Cola vil løfte sløret for det nyeste medlem af Freestyle familie –Coca-Cola Freestyle 9100 –i denne weekend på the National Restaurant Association (NRA) messe i Chicago., Enheden, som vil være tilgængelig nationalt i 2019, har en 24-tommer, high-definition touchscreen og Bluetooth-forbindelse, som lader fans oprette forbindelse til Freestyle mobile app, når de kommer ind i en stikkontakt med en maskine og cue deres yndlingsdrik eller oprette en ny blanding.
“Vi har indbygget funktioner i denne dispenser, der ikke kun er moderne for i dag,” sagde Hellmann., “Vi har også fremtidssikret platform med ikke-endnu-aktiverede funktioner som audio-kapacitet, optiske sensorer og nyt udstyr løsning, der i sidste ende vil støtte tilsætning af drikke-kategorier, der ikke er tilgængelige på Freestyle i dag, såsom te, kold kaffe, og nye sorter af juice.”
et nyt, smidigt Coca-Cola Freestyle-operativsystem indeholder en fornyet touchscreen-menu designet til at gøre det lettere og hurtigere for brugerne at finde de drikkevarer, de ønsker.,
“vores mærker præsenteres nu på en måde, der er let for forbrugerne at navigereog find deres foretrukne valg eller prøv noget nyt,” sagde Hellmann. “Vi ønsker, at forbrugerne skal have en sjov og moderne oplevelse, uanset om de er på farten og ønsker en drink med et måltid eller har et øjeblik til at udforske noget nyt.,”
En Forfriskende Oplevelse
I tillæg til den næste generation af maskinen, holdet har planer om at skubbe den nye Freestyle operativsystem til alle forhandlere i markedet til at levere nye ydelser til eksisterende kunder, herunder adgang til en diagnose dashboard med real-time drink lagerbeholdninger.,
“på Tværs af alle modeller af Freestyle, vi har på markedet i dag, det er vores hensigt at have en software-system på tværs af hele flåden, der leverer øget ydelser til vores detail-partnere og til hver forbruger, der interagerer med Freestyle platform,” Hellmann sagde.
en unik markedsføringsmulighed
det nye operativsystem integreres med Coca-Cola Freestyle content management system (CMS), der blev introduceret sidste år., Systemet lader restauranter hurtigt lancere eksklusive Freestyle drikkevarer-ned til opskriften – og på dispenser kampagner.
“Vi gør det nemmere for vores kunder ikke kun at betjene deres Freestyle maskine, men også at bruge det som en fleksibel markedsføring aktiv,” sagde Eric Lewis, marketing group director,Coca-ColaFreestyle. “Vi er gået fra fire uger til at implementere nyt indhold til fire dage takket være det nye CMS.,”
Som de seneste eksempler, Wendy ‘s introduceret en Freestyle-eksklusiv Dave’ s Cherry Cream Soda (opkaldt efter grundlæggeren Dave Thomas), og zaxby lanceret limited-edition Sprite og Mello Yello blander for University of Georgia og Georgia Tech fans til at nyde i løbet af college football sæsonen. Begge kunder udviklede de nye drikkevarer og lancerede dem på markedet i løbet af få måneder.
Freestyle lader også restauranter parre menupunkter med nye eller eksisterende drikkevarer., Firehouse Subs anbefaler Cherry Coke med sin Krog & Stigen tyrkiet sandwich-og Burger King for nylig forfremmet lanceringen af sin nye sprøde spicy kylling sandwich med custom-made Lime Sprite Brast.
“Vi lytter til vores kunder for at lære, hvad de ønsker at snakke om, og derefter finde en måde at være en del af denne samtale med deres gæster,” sagde Lewis, der tilføjer, at den eksklusive blandinger og brugerdefineret indhold levere værdi til Freestyle kunder og forbrugere., “Vi bringer en overraskelse og glæde oplevelse til forbrugerne og tilbyder dem endnu mere variation.”
om Bæredygtighed,
Freestyle team fortsætter også med at se på mulighederne for at anvende den innovative platform til at støtte bæredygtighed prioriteringer, såsom bestræbelser på at reducere emballageaffald. Genopfyldning af kopper, der er udstyret med mikro-tilhugget, ValidFill®radio frequency identification (RFID) teknologi, som for nylig er blevet indført til brug med Coca-Cola Freestyle maskiner via en række universiteter, krydstogtskibe og forlystelsesparker., Disse refillablecups interagerer direkte med Coca-Cola Freestyle, hvilket bekvemt giver forudindstillede hælder af yndlingsdrikke og nye smag.
Derudover, Coca-Cola Freestyle SmartPAK™ patroner har en mindre miljøpåvirkning end de traditionelle sirup emballage, der er fremstillet i en Guld LEED certificerede anlæg med vedvarende energi-og vandbesparende teknologi, og indeholder 15-30% genanvendt indhold.