et af de mest almindelige spørgsmål, jeg bliver stillet af fundraisers og håbefulde fundraisers, er: “hvordan beder du høfligt om donationer?”
Jeg bliver stillet dette spørgsmål af både nye fundraisers og dem, der har været i branchen i lang tid. Og det er ikke kun fundraisers, der stiller dette spørgsmål. Det er også direktører, bestyrelsesmedlemmer og frivillige.
hvad jeg har indset over tid er, at når folk spørger, “Joe… hvordan beder du høfligt om donationer?,”de stiller virkelig et af to helt forskellige spørgsmål.
skal jeg virkelig stille spørgsmål?
når nogen spørger mig “Hvordan beder du høfligt om donationer?”hvad de oftest mener er,” skal jeg virkelig stille spørgsmål?”Disse fundraisers og bestyrelsesmedlemmer tror på deres non-profit mission, og de vil være hjælpsomme. Men de håber, at der er en anden måde at rejse penge på uden at være så dristig og fremad.,
måske kan vi bare nævne vores fundraising-kampagne i et brev, vi sender… ikke spørg, husk dig, men nævn, at det sker, og fortæl folk, hvor de kan gå, hvis de er interesseret i at lære mere. Eller måske kan vi bare holde et arrangement og sende gode invitationer ud, og folk kan købe billetter, hvis de vil. Det ville være en høflig måde at spørge på!sandheden er, at hvis du vil have dit fundraising-program til at lykkes, skal du fokusere på individuel fundraising, og især på større og mellemstore donorer., Disse typer donorer kræver personlig dyrkning og personlige spørgsmål (især for større donorer). Det betyder, at nogen skal sætte sig ned overfor donoren (eller ringe til dem på telefonen eller mødes med dem over Zoom) og direkte bede dem om penge.
alt dette for at sige, ja… du er virkelig nødt til at stille spørgsmål, i det mindste hvis du vil have din non-profit til at lykkes. Hvis din organisation gør et stort arbejde, har den brug for flere penge for at gøre endnu flere gode ting. Den måde at rejse disse penge – og til at opbygge et program for bæredygtig udvikling-er ved at gøre personlige spørger til dine store og mid-level donorer.,
bliver folk ikke vrede på mig, når jeg beder dem om penge?
Der er en anden almindelig grund til, at folk spørger mig “Hvordan beder du høfligt om donationer?”Nogle gange er det, de virkelig mener at sige, “bliver folk ikke vrede på mig, når jeg beder dem om penge?”Med andre ord siger de: “det er ikke høfligt at bede om penge… kan du fortælle mig, hvordan man gør det høfligt?”
Her er den ærlige sandhed: når det kommer til fundraising, skal vi være fokuseret på at gøre en forskel, ikke på at være høflig. Vi er nødt til at være fokuseret på følelser, og på lidenskab og på at kaste en vision., Det er de ting, der får folk til at give. Sikker på, det er vigtigt at respektere dine donorer … og du vil aldrig bro .beat dem eller få dem til at føle sig dårlige. Men du skal ikke bekymre dig for meget om “at være høflig.”
Når det er sagt, har jeg i tyve års fundraising aldrig set en donor eller udsigt blive sur over at blive spurgt. Nogle gange siger donorer Nej. Nogle gange tror donorer, at du bad dem om for meget eller for lidt. Men hvis du kaster en vision, og hvis du har dyrket dem godt, vil de ikke blive vred på dig for at bede dem om penge.
lad dine spørger være spørger!,
de samme fundraisers, der spørger mig, “Hvordan beder du høfligt om donationer?”ofte er de samme fundraisers, der slog rundt i bushen, når de spørger. De er bekymrede for at gøre folk gale og føler sig ubehagelige med at stille spørgsmål. I stedet for at få ret til det punkt, de hem og de Ha and og de aldrig komme rundt til at gøre en reel spørge. Og så bliver de gale, når donoren ikke laver en gave (selvom donoren aldrig engang blev bedt om at give).
Jeg tror faktisk, at denne type fundraising er den mest uhøflige type fundraising der er., Hvis du ikke gør det klart og direkte beder til din donor, spilder du deres tid. Dine donorer ønsker at gøre en forskel i verden, og din non-profit er en fantastisk måde for dem at gøre det. Så vær ikke genert. Må ikke slå rundt i bushen. Lad dine spørger være spørger! Bed dine donorer om at blive involveret og lave en gave. Det værste de kan sige er nej!
Hvordan beder du høfligt om donationer?
Når du kommer over disse forhindringer, er det lettere at bede om donationer., Når du forstår, hvor vigtigt det er at stille direkte spørgsmål, og at dine donorer og udsigter ikke vil være vred på dig, fordi du spurgte… der skulle være mindre stress og angst involveret i at stille dine spørgsmål.
På den anden side, når nogle fundraisers spørger mig, “Joe, hvordan beder du høfligt om donationer?”hvad de virkelig mener er, at de har brug for en formel, der skal følges til spørgsamtalen… en enkel måde at stille spørgsmål på og få donorer til at sige: “ja!,”Den gode nyhed er, at vi er kommet med en enkel, brugervenlig spørgeformel, som du kan bruge til alle dine spørgsmål, enten personligt, over telefonen eller via videoopkald.
den enkle 6-trins formel vises i vores artikel Hvordan man laver vellykket Fundraising spørger Over telefonen. Og selvom artiklen taler om telefon spørger, samtalen er den samme for in-person og videoopkald spørger. Lær det og brug det, og dine donorer vil med glæde give for at støtte dit arbejde!
Fotokredit: Edu Lauton på Unsplash