Millioner Af Julegaver Kan Ankomme for Sent På Grund af Overbelastning På Postal Service

Hvis du er den type, der bliver skuffet over, hvad der er under juletræet, kan du i år finde dig selv endnu mere forfærdet over, hvad der ikke er under træet. Millioner af gaver kan komme sent, som USA, Posttjeneste kæmper med en hidtil uset mængde pakker fra folk, der handler online, i stedet for i butikkerne, og forsendelse af feriegaver i stedet for at bringe dem personligt.

“Vi har virkelig travlt. Det har været uudholdeligt, ” sukkede Manny Huenchunir, en lastbilchauffør, der losede og genindlæste kasser med post på et postkontor uden for Boston tirsdag aften. Det vigtigste Boston-behandlingscenter, siger han, er overvældet.

“lageret er pakket,” sagde Huenchunir., “Kasser fra væg til væg og lastbiler venter på at komme ind i dock I ligesom tre timer, venter i kø bare for at losse.”

” Vi er blevet bombet. Det har været vanvittigt, ” siger postkontor Debbie Aspell, der føler det fra begge sider af tælleren. Hun har arbejdet 11-timers dage, seks dage om ugen, i det meste af måneden. Og hun forsøger at få julegaver til sin egen familie, herunder pyjamas hun sendte til sin søn i Te .as.

“Jeg sendte det med e .press mail, og jeg fortsætter med at spore det, og det siger, at det stadig er i Boston,” siger hun., Hendes søn er 36, Men Aspell siger, “uanset hvor gamle dine børn er, du stadig ikke ønsker at se dem vågne op julemorgen med ingenting.”

i hendes stue i Natick, masse.,, Eli .abeth Pruitt, 39, føler også presset, da hun viser sit skinnende juletræ, pyntet med ornamenter og lys, men stadig berøvet nogen gaver nedenunder. Nogle er skjult væk fra hendes børn, men det store træk, hun bestilte online i November, er tre uger for sent. Når hun sporer det online, alt, hvad hun får, er en meddelelse, der siger, at der er et stort antal pakker, og der er ingen yderligere oplysninger tilgængelig.

“hvor det er, har jeg ingen id.,” sukker hun.

hendes 8-årige datter, Brooke Dell Orto, støtter endnu en uges ventetid.,

“hvis det ikke kommer til tiden, ville det være forfærdeligt,” siger hun. “Så fejrer vi Jul på nytårsaften.”

postvæsenets leveringstid til tiden for førsteklasses post sank til omkring 75%, Fra 95% sidste sæson, ifølge agenturets data fra begyndelsen af December. Og det er ikke kun julegaver, der er truet, selvfølgelig. Postvæsenet håndterer mere end 1 milliard recepter hvert år, og mange af dem kører også farligt sent.,

Terri Vacca, en 61-årig bogholder i Cleveland, venter på to recepter, som hun bestilte for næsten tre uger siden for sin 81-årige mor. Hun sporer levering online flere gange om dagen, men dens status er ikke blevet opdateret siden december. 9, så der er ingen at fortælle, hvornår den kommer.

“det er her angsten kommer ind, fordi hun talte om rationering af denne medicin ved at tage den hver anden dag i stedet for hver dag, men det er vigtigt,” siger Vacca. Hendes julegaver er også sent, men hun siger, “Det er ikke et spørgsmål om liv og død.,”

det er nervepirrende, siger hendes mor, Carole Vacca. “Ikke kun skal du bekymre dig om, at denne virus går rundt, men så er du nødt til at bekymre dig om, at din medicin er i limbo.”

posttjenesten afviste at tale med NPR for denne rapport, men i en e-mail sagde agenturets ” hele Operations team, fra samlinger, til behandling til levering, arbejder døgnet rundt for at adressere det historiske volumen.”

dette års belastning anslås at være 40% over det normale, med nogle dage spiking meget højere.,

selv de 50.000 ekstra vikarer, der er ansat i denne sæson, og store mængder overarbejde er ikke nok til at følge med.

“det er en tsunami,” siger Scott Hoffman, præsident for American Postal Workersorkers Union, Boston Metro Area. “Vi vil gøre det bedste, vi kan, men der er ingen stoppe en tsunami.”

for at gøre tingene værre, ligesom postkontorer har brug for alle hænder på dæk, er omkring 19,000 arbejdstagere enten syge med COVID-19 eller i karantæne, ifølge postarbejdernes fagforening.,

“Vi ser fortsat høje fravær i hot spots rundt om i landet,” sagde Postmester General Louis DeJoy i en video til medarbejderne i sidste uge. “Dette har indflydelse på lokale og nationale servicepræstationer, og det tilføjer stress i hele arbejdsstyrken.”

posttjenesten har skrumpet for at omdirigere pakker omkring de mest hårdt ramte og underbemandede områder, nogle gange forvirrende kunder, der sporer deres pakker online og ser dem gå i den forkerte retning. Men Hoffman siger, at det ofte er en bedre mulighed end at stå stille.,

problemet med posttjenesten er den ekstra byrde, at det er nødvendigt at vælge de private transportører — f.eks. når UPS stoppede med at tage visse pakker.

“de private luftfartsselskaber blev overvældede og havde en sikkerhedsventil, som er at bede kunderne om at gå tabt,” siger Mark Diamondstein, præsident for American Postal Unionorkers Union. “Postvæsenet har ikke den sikkerhedsventil. Posthuset vil aldrig sige nej.”

faktisk er postvæsenet ifølge loven ikke tilladt at gøre den slags” kirsebærplukning”, som rep Gerry Connolly, D-Va., kalde., Et medlem af House Oversight and Reform Committee, Connolly siger, at posttjenestens udfordringer også er blevet forværret af kroniske underfinansiering og omkostningsbesparende initiativer, der blev gennemført af DeJoy i løbet af sommeren.

” posttjenesten betaler stadig en pris for de katastrofale omorganiseringer, der blev pålagt den af en postmestergeneral, der i det væsentlige blev ansat for at forstyrre posttjenestens evne til at levere afstemninger i November,” siger Connolly.

andre bestrider begrebet.,

“Jeg tror ikke, du kan bebrejde nogen serviceafbrydelser nu på disse beslutninger sidste sommer,” siger Michael Plunkett, Præsident og Administrerende Direktør for Association for Postal Commerce, en handelsgruppe for kommercielle mailere. Han beskylder feriehastigheden for at “kollidere” posttjenesten og “forårsage Kaskaderende virkninger i forskellige netværk. Jeg observerer et niveau af frustration, som jeg aldrig har set før.”

Steve Hutkins, en pensioneret engelsk professor fra ne.York University ‘ s Gallatin School, der driver en posttjeneste advocacy hjemmeside kaldet SavethePostOffice.,com, er næppe en fan af Postmaster General DeJoy. Men hvis virkningen af hans sommeromkostningsforanstaltninger er “grumset,” siger Hutkins, “DeJoy vidste, at dette kom, og det er i sidste ende hans ansvar at sikre, at posttjenesten kører rigtigt, og nu er det et stort rod. Sorteper stopper med ham.”

Tilbage omkring juletræet i hendes hjem i Massachusetts holder Eli .abeth Pruitt stadig håb om, at en overraskelseslevering kommer ind under ledningen. Men da disse chancer svinder, hun og børnene gør fred med den voksende sandsynlighed for, at deres gaver ikke kommer til at gøre det ved Jul.,

“Jeg prøver bare at holde det hele i perspektiv og være taknemmelig for, at vi kan tilbringe dagen sammen, og vi er sunde,” siger hun. “Det er hvad det er. Og er nødt til at lære, at nogle gange tingene ikke altid spille ud som planlagt.”

det ser faktisk ud til at være den tilbagevendende lektion i 2020.