lukker dit kontor for en ferie? Godt opkald, vi fortjener alle en pause nu og da. Men hvad med dine kunder? De antager måske ikke bare, at du bliver lukket og måske endda har brug for hjælp, mens dit team er ude.
virkeligheden er, business aldrig stopper. Derfor betaler det sig at være proaktiv og informere dine kunder, når du ikke vil være tilgængelig i god tid. Denne gestus sender det rigtige budskab-at du holder af dine kunder., Og det er også en god mulighed for at engagere dem igen.
for at spare dig tid og hjælpe dig med at finde den rigtige tone, byggede vi ni “Office closed for holidays” e-mail-skabeloner til flere scenarier. Tilpas disse prøver, når det er nødvendigt.
Tips til at sende Kontor lukkede e-mails
- Vælg den rigtige tone. Den passende tone afhænger af ferien. Hvis du lukker til jul eller nytår, er det sikkert at antage, at dine kunder forventer, at du er festlig og måske endda humoristisk., Omvendt, hvis du er lukket for Veterans’ day, din e-mail bør finde en mere alvorlig akkord. Brug vores skabeloner og dobbelttjek din tone, før du rammer send.
- være inklusive. Dette gælder især for religiøse lejligheder. Antag ikke, at alle dine kunder fejrer de samme helligdage. Thanksgiving er en officiel ferie i USA), men told er forskellige-især hvis du har internationale kunder. Udvid dine ønsker, men sørg for at overveje kunder fra alle baggrunde.,
- lad ikke kunderne hænge. Bare fordi dit kontor er ude, betyder det ikke, at dine kunder skal være hjælpeløse. Virksomheder beder nogle gange nogle ansatte om at arbejde i løbet af ferien, så hvis det er tilfældet, skal du informere dine kunder, hvem de skal tale med, og hvordan (f.eks. Hvis ingen af dine kolleger er online, er der andre muligheder, såsom at lede kunder til dit siteebsteds chatbot eller linke til nyttigt indhold (f.eks.,
Der er ingen erstatning for menneskelig interaktion, men en chatbot kan holde fortet, når dit hold er ude eller finder sig oversvømmet. Se mere om brugen tilfælde af en chatbot i din branche.
Sådan bruges vores skabeloner
alle ord, der er inkluderet i parentes, er pladsholdertekst, du kan erstatte med det, der giver mest mening for din virksomhed (eller fjerne helt, hvis det ikke gælder for dig). Sætninger adskilt med ‘ / ‘ er alternativer, du kan bruge i forskellige situationer.,
du er velkommen til at ændre disse skabeloner, samt mi.og match sprog fra flere skabeloner til at skabe den, der bedst passer til din virksomhed og situation ved hånden. Indsæt et strejf af personlighed, hvor du også kan.
‘kontor lukket’ påmindelse for helligdage
Denne e-mail skabelon kan bruges til alle helligdage. Se nedenfor for skabeloner, der er specifikke for de længere helligdage, som Thanksgiving og jul.
påmindelse: vi bliver lukket for
Hej,
vores forretning fejrer denne måned, så vi vil være ude af kontoret den .,
af denne grund, vi . Du kan tjekke vores, hvis du har spørgsmål, men vær sikker på, at vi vender tilbage til dig, så snart vi vender tilbage.
Tak for din forståelse,
Download som .DOCX – 
Kopiér
Fysisk butik lukket for ferie
Husk: Vi vil være lukket for
Hej ,
Vores butik vil være lukket, når vi vil fejre med venner og familie. Vores e-shop, selvom, vil være oppe og køre som sædvanlig, så du kan stadig gennemse vores nye !,
Hvis du har spørgsmål, så tjek vores Hjælp .
Vi besvarer alle udestående meddelelser, når vi kommer tilbage.
tak og nyd din .eekend,
do .nload som .DOCX – Kopiér
Relateret: 6 Måder at Forberede Dit Team for at Fornøje Kunder I Høj Lydstyrke Ferie Shopping
Kontor lukkede besked for feriesæsonen
Hilsen fra : Vi vil lukke for ferien
Sæson hilsner !,
Vi ønskede at fortælle dig på forhånd, at mange af os vil tage fridage i hele December feriesæsonen for at bruge lidt tid på os selv og sammen med vores familier og venner. Vores kontor vil være lukket den .
i denne periode kan det tage længere tid end normalt at besvare dine beskeder. Hvis du har en forespørgsel, er du velkommen til at tjekke vores, mens vi arbejder gennem vores supportbilletter.
vi vil være tilbage op til hastighed på og vil tage sig af eventuelle udestående spørgsmål derefter.
god ferie!
do .nload som .,DOCX – Kopiér
Kontor lukkede besked til feriesæsonen i 2020 pandemi
Hilsen fra : Vi vil lukke for ferien
Sæson hilsner !
det har været et hårdt år med pandemien, der forårsager udbredt forstyrrelse, så denne feriesæson er en fantastisk mulighed for at forsøge at gendanne vores mentale og fysiske styrke. De fleste af os tager fridage mod slutningen af December, og vores kontor vil blive lukket den .
i denne periode kan det tage længere tid end normalt at besvare dine beskeder., Hvis du har spørgsmål, mens vi er ude, er du velkommen til at gennemse vores .
vi vil være tilbage op til hastighed på og vil tage sig af eventuelle udestående spørgsmål derefter.
Vi ønsker dig god ferie og kan det nye år finde os alle sundere og sikrere,
do .nload som .DOCX – Kopiér
Kontor lukkede besked til Thanksgiving
Hej , vi er lukket for Thanksgiving
Hej !
vores kontor vil være lukket torsdag og fredag for at vi kan fejre Thanksgiving helligdage.,
i denne periode er vi ikke tilgængelige via live chat, men vi tjekker vores e-mails. Hvis du har et presserende problem, så send os en e-mail med ordet “presserende” i begyndelsen af emnelinjen, og vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.Alternativt kan du tjekke vores for ofte stillede spørgsmål og problemer.
Happy Thanksgiving,
Download som .,DOCX – Kopiér
Kontor lukket for improviseret dage off
Især under pandemien, nogle virksomheder har taget tid ud til at give deres medarbejdere en tiltrængt dag med afslapning. Hvis din virksomhed planlægger dette, skal du tilpasse denne skabelon, så den sendes til dine kunder. Du kan også tilpasse denne meddelelse som et automatiseret svar på fridagen.
, Vi tager en fridag i denne måned
Hej,
vores firma besluttede at tage en kort pause for at hvile og forynge os selv – vi vil være lukket for at tillade os en lang .eekend., Dette vil hjælpe os alle med at vende tilbage med endnu større motivation til at fortsætte med at levere oplevelser af høj kvalitet til vores kunder.
i denne pause er vi ikke tilgængelige som normalt via live chat eller e-mail .
Tak for din forståelse,
Download som .DOCX – Kopiér
Automatiseret ferie-besked til kunde e-mails
Hej , vi er lukket for
Hej og tak for at nå ud.
Vi er i øjeblikket ude af kontoret, så vi ser muligvis ikke din besked før .,
men rolig – din besked går ikke tabt. Og vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
i mellemtiden kan du tjekke vores, hvis du har spørgsmål om vores eller se om kan besvare dem for dig. Bare gå til vores hjemmeside og besked i pop op-vinduet.
pas på,
do .nload som .DOC. Kopier
personlig meddelelse uden for kontoret (uformel)
Dette er en skabelon, du kan sende, når du tager fri som medarbejder, snarere end når kontorer lukkes helt., Dette er en god mulighed for at bruge et strejf af personlighed og humor, hvis du vil.
Jeg er ude og omkring…
Hej, undskyld jeg savnede dig!
Jeg er i øjeblikket, og jeg tjekker ikke min e-mail. Jeg vil vende tilbage til arbejdet udhvilet og forfrisket på .
pas på,
do .nload som .DOCX – Kopiér
Personligt Ud Af Kontoret-meddelelse (formel)
jeg er i øjeblikket ude af kontor
Hej og tak for din besked.
Jeg er i øjeblikket ude af kontoret på en kort ferie og vil vende tilbage til arbejde på ., Jeg har ikke konsekvent e-mail-adgang, så jeg kan muligvis ikke besvare mine e-mails, før jeg kommer tilbage.
Hvis du har brug for hjælp med et presserende spørgsmål, er du velkommen til at nå ud til min kollega Mariah Peters, der er vikar for mig, på [email protected].
Tak for din forståelse,
Download som .DOC! Kopier