du har måske bemærket, at vi i de sidste par uger har haft problemer med vores nye system.udviklingen af vores hjemmeside og apps er gjort med de bedste intentioner om at gøre vores rejseplanlægningstjenester så enkle og enkle at bruge som muligt.ved migrering til det nye system har vi dog oplevet nogle uforudsete problemer med data.
vi vil gerne sige en stor tak til alle vores kunder, der har båret med os i løbet af denne tid.,
Vi ønsker også at undskylde for eventuelle ulemper, Det har forårsaget dig i at bruge vores tjenester.
lad os forsikre Dem om, at størstedelen af disse problemer nu er løst, og vi arbejder hårdt på at løse eventuelle resterende problemer omkring tilgængeligheden af billetdata, som vi håber vil være tilbage til det sted, hvor det var i efteråret.
Vi er forpligtet til konstant at forbedre vores tilbud til gavn for vores kunder., Når disse opdateringer til data er færdige, vil både vores websiteebsted og apps være meget mere intuitive og brugervenlige, hvilket reducerer antallet af klik for dig at komme til de relevante oplysninger, du har brug for.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller problemer med den nye service, bedes du kontakte vores kundeservice rådgivere på 0871 200 22 33.