escritório fechado para modelo de E-mail de férias

fechar o seu escritório para um feriado? Boa decisão, todos merecemos uma pausa de vez em quando. Mas, e os teus clientes? Eles podem não apenas assumir que você vai estar fechado e pode até precisar de ajuda enquanto a sua equipa está fora.a realidade é que os negócios nunca param. É por isso que vale a pena ser proativo e informar seus clientes quando você não estará disponível com bastante antecedência. Este gesto envia a mensagem certa – que você se preocupa com seus clientes., E também é uma grande oportunidade para voltar a envolvê-los.

para lhe poupar tempo e ajudá-lo a atingir o tom certo, construímos nove modelos de E-mail “Office closed for holidays” para vários cenários. Personalize estas amostras quando necessário.

dicas para enviar e-mails fechados ao escritório

• escolha o tom certo. O tom apropriado depende do feriado. Se você está fechando para o Natal ou Ano Novo, é seguro assumir que seus clientes esperam que você seja festivo e talvez até mesmo humorístico., Por outro lado, se estiver fechado para o Dia dos Veteranos, o seu e-mail deve tocar um acorde mais sério. Use os nossos modelos e verifique novamente o seu tom antes de carregar em enviar.
• seja inclusivo. Isto é especialmente verdadeiro para ocasiões religiosas. Não suponha que todos os seus clientes celebrem as mesmas férias. Eles podem tirar o dia de folga (por exemplo, ação de Graças é um feriado oficial nos EUA), mas os costumes diferem – especialmente se você tem clientes internacionais. Amplie seus desejos, mas certifique-se de considerar clientes de todas as origens.,
• não deixe os clientes Pendurados. Só porque o seu escritório está fora, isso não significa que os seus clientes devam ser deixados indefesos. As empresas às vezes pedem a alguns funcionários para trabalhar durante as férias, por isso, se for esse o caso, informe seus clientes com quem eles devem falar e como (por exemplo, bate-papo ao vivo). Se nenhum dos seus colegas estiver online, existem outras opções, tais como dirigir os clientes para o chatbot do seu site ou ligar-se a conteúdos úteis (por exemplo, artigos de base de conhecimentos) no seu email.,

não há substituto para a interação humana, mas um chatbot pode manter o forte sempre que sua equipe está fora ou se encontra inundado. Veja mais sobre os casos de uso de um chatbot em sua indústria.

como usar os nossos modelos

quaisquer palavras incluídas entre parêntesis São texto de substituição que você pode substituir pelo que faz mais sentido para o seu negócio (ou remover completamente se não se aplica a você). Frases separadas com ‘ / ‘ são alternativas que você pode usar em diferentes situações.,

Sinta-se à vontade para modificar estes modelos, bem como misturar e combinar linguagem de vários modelos para criar o que melhor se adapta ao seu negócio e situação em mãos. Insira um toque de personalidade onde você também possa.este modelo de E-mail pode ser usado para todos os feriados. Procure abaixo modelos específicos para os feriados mais longos, como o dia de ação de Graças e o Natal.o nosso negócio vai celebrar este mês, por isso vamos estar fora do Escritório .,por esta razão, nós . Pode verificar se tem alguma pergunta, mas pode ter a certeza que lhe ligamos assim que voltarmos.

Obrigado pela sua compreensão,

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Physical store closed for holidays

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mensagem fechada de Escritório para a época de férias

Office closed message for the holiday season in the 2020 pandemic