ninguém gosta de ter um pedido de cartão de crédito negado. Em um melhor cenário, ele deixa você incapaz de tirar vantagem de um programa de recompensas que você tem estado de olho.
no pior dos cenários, deixa-nos sem dinheiro quando precisamos dessa linha de crédito extra para cobrir uma emergência financeira.,
Você pode se surpreender ao saber que ouvir um “Não” inicial em sua candidatura não é necessariamente a palavra final sobre sua elegibilidade para um cartão de crédito. as principais empresas de cartões de crédito têm o que é conhecido como uma linha de reconsideração. Leia para saber o que é e como você pode usá-lo realmente ser aprovado para um cartão de crédito.o que é uma linha de reconsideração?
muito parecido com o que parece, é um número de telefone que você pode usar para ligar para o emissor do cartão de crédito e pedir-lhes para reconsiderar a sua aplicação., Ele lhe dá a chance de oferecer um novo contexto além do formulário de candidatura sobre por que você é realmente digno de um cartão de crédito.
Quando você se candidatou pela primeira vez para o cartão, você provavelmente passou por um formulário on-line ou talvez até mesmo uma versão em papel. Estes formulários são enviados através de um processo de aprovação automatizado, feito inteiramente por um computador — não por um ser humano.
assim, o sucesso da sua aplicação original depende principalmente de uma puxada automática e análise do seu relatório de crédito e pontuação. Ele também considera o seu rendimento declarado.,
fale com uma pessoa real
Uma vez que tudo isso é realizado por um computador, no entanto, não há nenhum pensamento pessoal (e às vezes lógico) por trás dele. Em vez disso, as suas hipóteses de ser aprovado são muito determinadas por um algoritmo, merecido ou não.
Quando você optar por acompanhar por telefone, no entanto, você tem a chance de discutir a sua situação com uma pessoa real.
é melhor fazer algum planejamento com antecedência, então confira a próxima seção para algumas táticas estratégicas., Quando você está informado e preparado, você pode ajudar a tornar o trabalho do representante de atendimento ao cliente muito mais fácil para eles. Mesmo que não o faça, ainda tem opções disponíveis para obter uma aprovação.
principais emissores de cartões de crédito
a maioria dos principais cartões de crédito têm uma variedade de números de telefone de serviço ao cliente para ajudá-lo com suas perguntas e preocupações.
Aqui estão algumas das linhas de reconsideração mais comuns para ajudá-lo a mover sua aplicação de cartão de crédito para a frente. Eles podem mudar frequentemente, por isso estejam preparados para fazer algumas escavações, se necessário., Além disso, esteja preparado para ter o seu código postal e número de segurança social em mãos.
American Express Reconsideration Line
For personal cards: 800-528-4800, 877-399-3083, or 866-314-0237
For business cards: 800-492-3344
Application status for business cards: 800-567-1085
também pode ver o seu estado de Aplicação pendente online.
Bank of America Reconsideration Line
866-224-8555 ou 877-721-9405 (escolha a opção 3, seguida do seu número de segurança social.)
também pode verificar o seu estado de aplicação online.,
linha de reconsideração de Barclaycard
888-232-0780 (escolha a opção 3.)
também pode verificar o seu estado de aplicação online.
serviço Ao cliente: 866-928-8598
Capital One Reconsideration Line
Capital One doesn’t have a dedicated reconsideration number, but you can call customer service.
serviço Ao cliente: 800-625-7866
linha de reconsideração Chase
para falar com um representante sobre a reconsideração da sua aplicação de cartão de crédito, ligue para a linha de reconsideração Chase.,
inha de cartão de Crédito Pessoal: 888-270-2127
all this line for all personal credit cards: Chase Sapphire Reserve, Chase Sapphire Preferred, Chase Freedom, Chase Southwest Premier Card, IHG Rewards Club Premier Card, Marriott Rewards Premier card, United Explorer Card, World of Hyatt Card, etc.linha de cartão de crédito comercial: 800-453-9719
Call this line for all business credit cards: Chase Ink Business Preferred, Chase Ink Business Unlimited, Southwest Rapid Rewards Premier Business Credit Card, United Explorer Business Card, etc.,para outras perguntas sobre o seu cartão de crédito Chase, ligue para o serviço de atendimento ao cliente.
serviço Ao cliente (Pessoal): 800-432-3117
serviço Ao cliente (pusiness): 888-269-8690
para verificar o estado do seu cartão de crédito Chase, números de estado da aplicação de chamadas.
Check application status (personal): 800-436-7927
Check application status (business): 800-453-9719
CitiBank Reconsideration Line
CitiBank doesn’t have a dedicated reconsideration number. Terá de ligar para o serviço de atendimento ao cliente.,linha de cartão de Crédito Pessoal: 800-695-5171
linha de cartão de crédito comercial: 800-288-4653
linha de reconsideração
Discover não tem um número de reconsideração específico. Ligue para o atendimento ao cliente.
888-676-3695 ou 1-800-DISCOVER
U. S., Banco de Reconsideração Linha
os Serviços do Cartão: 800-685-7680
Aplicativo status: 800-947-1444
Wells Fargo Reconsideração Linha
(866) 412-5956
Geral do serviço ao cliente: 800-642-4720
Aplicativo status: 800-967-9521
status do Aplicativo para o Wells Fargo American Express: 877-514-3717
o Que você deve fazer antes de chamar?
Antes de atender o telefone, Reúna seus pensamentos e faça um pouco de pesquisa. Comece por descobrir porque lhe foi negado um cartão de crédito., Se você não tem certeza do que pode estar escondido em seu relatório de crédito, peça uma cópia para rever.
Uma vez que você tem o seu relatório em mãos, olhar para ele de perto para qualquer coisa que seria uma bandeira vermelha para um emissor de cartão de crédito. Tens muitas dívidas pendentes? Há vários atrasos de pagamento de outras contas?
explique a sua situação
pode ser difícil invocar o seu caso na linha de reconsideração se alguma destas situações for aplicável a si., No entanto, poderá ser capaz de explicar as contas em atraso se tiver um período de dificuldades financeiras temporárias que já foi resolvido. E há algumas outras situações que podem justificar uma mudança de opinião dos credores.alguns sistemas de aprovação automatizados, por exemplo, tendem a negar aplicações que têm demasiadas perguntas de cartão de crédito. Mas se você estava comprando uma hipoteca ou carro empréstimo, ou simplesmente queria comparar taxas em outros cartões de crédito, você pode ser capaz de explicar esse bloqueio de estrada.,
outra razão para a negação inicial é se você já possui vários cartões de um determinado emitente. Nestes casos, um novo conjunto de olhos humanos pode ser tudo o que é preciso para mudar essa negação para uma aprovação. Prepare alguns pontos de conversa sobre a sua situação antes de atender o telefone.
dicas para aprovação
Aqui estão algumas dicas que podem ajudá-lo a ser aprovado.
seja educado, não combativo
ao perguntar algo de qualquer representante de serviço ao cliente: seja sempre educado e respeitoso. Isto é verdade mesmo que você não concorde com o que a pessoa está dizendo.,quando iniciar a sua conversa, comece com exemplos da sua lealdade e responsabilidade. Pode fazê-lo de duas maneiras.se já é cliente da empresa, fale sobre quanto tempo esteve com eles e todos os pagamentos oportunos que fez. se você foi um cliente de longo prazo em outro lugar, tente-os com a oportunidade de tirar o negócio de um concorrente.
negoceia
em seguida, use algumas táticas de negociação., Existem algumas coisas diferentes que você pode oferecer em troca da aprovação do cartão de crédito para que você e o credor beneficiam.
uma opção é transferir um saldo pendente de uma conta diferente. Isto limita as suas linhas de crédito abertas e mantém a sua linha de crédito global disponível no mesmo montante.também confere ao credor uma actividade automática a partir dos juros cobrados sobre o seu saldo transferido. Esta tática é uma ótima maneira de obter um cartão com melhores recompensas ou taxas e termos diferentes de seus cartões existentes.,
outra opção é oferecer o fechamento de uma conta existente, especialmente se você tem vários cartões com a mesma empresa. Faça esta sugestão e veja como o seu representante de serviço ao cliente responde.
torná-lo uma conversa amigável
eles podem ter uma ideia mais clara da combinação vencedora de contas e linhas de crédito. Não tenhas medo de fazer disto uma conversa, em vez de listares as tuas exigências.
explique racionalmente por que você quer o cartão de crédito e pergunte o que você pode fazer para que isso aconteça., O credor deve querer o seu negócio se acreditar que vai pagar as suas contas a tempo.
o que fazer quando você ainda recebe um “não”
Depois de todas as suas explicações e negociações, você ainda pode encontrar-se ouvindo um “não” do representante do serviço ao cliente. Não tenha medo, você ainda tem opções para experimentar diretamente através da linha de reconsideração!
peça para falar com o Gerente
primeiro, tente aumentar a chamada para um gerente ou representante sênior. Tal como antes, não precisas de ser rude para fazer isto acontecer., Pedir educadamente para falar com alguém com mais autoridade e agradecer à pessoa original pelo seu tempo. Reveja seus pontos de conversa enquanto você está em espera, em seguida, tente novamente com o próximo nível para cima.
desligue e tente novamente
Se você não está ganhando qualquer tração com a pessoa com quem está falando, você pode sempre desligar e ligar para a linha de reconsideração novamente.
Call centers são grandes e você quase certamente vai falar com outro representante, marcando mais uma vez. Saiba que a maioria dos lugares mantém notas em cada chamada recebida, para que não seja uma ardósia completamente nova., Mas desta vez podes ter um ouvido mais simpático.tenta a tua sorte outra vez porque não há nenhuma desvantagem. Na pior das hipóteses, vais ter outro não. Na melhor das hipóteses, você vai desligar com um novo cartão no seu caminho pelo correio.quando estiver ao telefone com o primeiro representante ou com o seu superior, pergunte a alguém porque lhe foi negado o crédito. Isso ajuda você a negociar porque você sabe qual a melhor moeda de troca pode ser. Mesmo que você não seja aprovado imediatamente para esse cartão de crédito específico, conhecimento é poder.,
Você pode pegar a informação e começar a fazer alterações para abordá-los. Então, você pode começar a se inscrever para os cartões de crédito que você quer uma vez que você tenha resolvido esses problemas, quer seja melhorar a sua pontuação de crédito ou pagar a dívida existente.
que outras opções tem após a sua aplicação de cartão de crédito ser negada?
após a sua aplicação inicial ter sido negada, as empresas de cartões de crédito têm de enviar-lhe uma carta explicando o motivo. Reveja essa carta e, em seguida, envie uma resposta real usando o endereço fornecido.,você pode, então, responder diretamente às suas preocupações e, novamente, obter o seu lado da história na frente de uma cara nova. Não é garantido que funcione, mas não faz mal. Siga as mesmas regras de ser educado com este método.
Portal de mensagens
Você também pode contatá-los usando suas ferramentas online. Se você já é um cliente com uma conta on-line, Envie uma nota através de seu portal de mensagens. Muitas vezes, estas mensagens são lidas por representantes seniores do serviço ao cliente. Explica a tua situação em poucas linhas.,
também é bom mencionar que você gostaria de enviar SUA Mensagem para alguém que pode ajudar se necessário. Nesta situação, você pode muito provavelmente receber um telefonema diretamente de um funcionário do banco.
Chat Online
outra opção é utilizar a funcionalidade de chat online da empresa, especialmente se você não tiver uma conta existente. Este é provavelmente o caso menos provável de resultar em uma aplicação de cartão de crédito bem sucedida, simplesmente por causa da hierarquia de reps de serviço ao cliente.
os reps de chat Online são geralmente no fundo da escada., Mas novamente, por apenas alguns minutos de seu tempo (e provavelmente enquanto você está fazendo algo mais), vale a pena tentar esta avenida. Se nada mais, o empregado com quem você está conversando pode ser capaz de colocá-lo em contato com a pessoa certa para obter o seu pedido aprovado.
conclusão
a linha de reconsideração de um emitente de cartão de crédito é uma das muitas ferramentas no seu cinto para empurrar a sua aplicação para a frente, mesmo após uma negação inicial. Sempre seja educado, mas não hesite em pedir alguém com mais Autoridade se você não receber a resposta que deseja.,como acontece com a maioria das coisas na vida, a persistência é fundamental. Se chamar a linha de reconsideração não funciona para você, ainda há mais opções. Saiba o que eles são, como se preparar para eles, e obter o cartão de crédito que funciona melhor para você.