Se for um utilizador Android, é mais provável que tenha experimentado este problema: o seu telemóvel Android não consegue obter o endereço IP quando tenta ligar-se a uma rede Wi-Fi ou a um hotspot. Pode acontecer a todos os dispositivos móveis Android. Às vezes é difícil identificar a causa, mas há algo que se pode fazer para resolver o problema. Abaixo estão correções que ajudaram muitos outros usuários do Android a resolver o problema. Tenta agora!,
Fix 1: esquecer e voltar a ligar-se à rede
uma correcção rápida para o problema “não conseguiu obter o endereço IP” é esquecer a rede Wi-Fi com a qual tem problemas, e depois voltar a ligar-se à rede. Isto irá forçar o router a reconfigurar automaticamente algumas configurações e atribuir-lhe um novo endereço IP.
1) Go to Settings > WLAN or Wi-Fi.
2) pressione a rede a que não se pode ligar, depois seleccione esquecer a rede.
3) Toque na rede, indique a senha e volte a ligar-se. Se não está a funcionar, tente a conserta 2, abaixo.,
Fix 2: ligar o modo de avião
Alternativamente, você também pode tentar rodar o seu dispositivo Android no modo de avião. Isto também ajudará o roteador a reconfigurar automaticamente as configurações da rede.
1) Toque no ícone do avião para ligar o modo de avião.
2) espere 10-15 segundos.
3) Toque no ícone da aeronave novamente para desligar o modo de avião.
4) Tente se conectar à rede Wi-Fi e veja se ela funciona agora. Se não, passa para a conserta 3.,
Fix 3: Mudar o nome do seu dispositivo
Se houver alguma falha rara no seu telemóvel, mudar o nome do seu dispositivo poderá fazer com que a rede Wi-Fi volte a funcionar. Você pode mudar o nome como ‘android_20181113’ para qualquer palavra simples em inglês, por exemplo ‘My Phone’ ou ‘Jane’.
Fix 4: atribuir um endereço IP estático
Se o seu telemóvel não conseguir obter o endereço IP automaticamente, a atribuição manual de um endereço IP estático pode fazer o truque.
1) Go to Settings > WLAN or Wi-Fi.
2) pressione a rede a que não se pode ligar, depois seleccione Modificar a rede.,
3) descer e verificar se estão seleccionadas opções avançadas.
4) mudar a configuração do IP para estática.
5) no campo Endereço IP, alterar o último octeto com qualquer número de 10 para 255. Certifica-te que é diferente do que já tens.
6) Tap Save.
7) Verifique se já é capaz de se ligar à rede Wi-Fi.