O que é a Resolução Alternativa de Litígios (ADR)?
a Resolução Alternativa de litígios (ADR) é, no sentido dos seguros, uma série de processos díspares utilizados pelas empresas para resolver reclamações e litígios contratuais. Os clientes segurados a quem é negado um pedido são oferecidos este curso de ação como uma forma de recurso. É empregado para evitar litígios dispendiosos e demorados e Arbitragem.,
key Takeaways
- Alternative dispute resolution (ADR) is, in an insurance sense, a number of disparate processes used to resolution litiges.os clientes segurados a quem é negado um pedido são oferecidos este caminho como uma alternativa a litígios dispendiosos e demorados.a Resolução Alternativa de litígios (ADR) oferece-se para resolver litígios fora da sala de audiências com a ajuda de um terceiro imparcial.os resultados podem ser de natureza não vinculativa e consultiva ou executória sem o direito de recurso.,
como funciona a Resolução Alternativa de Litígios (ADR)
a Resolução Alternativa de litígios (ADR) é concebida para resolver litígios fora da sala de audiências com a ajuda de um terceiro imparcial. Este caminho é geralmente acessível após os esforços entre o cliente e a seguradora para resolver quaisquer diferenças entre si falha e atinge um impasse.muitas apólices de seguros contêm cláusulas alternativas obrigatórias de resolução de litígios (ADR), dependendo do estado., As duas formas mais comuns de resolução alternativa de litígios (ADR) são:
- Mediação: Um terceiro independente passos para tentar encontrar um caminho para o segurado e a seguradora concorda em um resultado mutuamente aceitável. O mediador não é chamado a decidir quem tem razão, mas sim a acrescentar estrutura à comunicação entre as partes em conflito, para que possam, assim o esperamos, eventualmente chegar a uma resolução entre si.,Arbitragem: uma parte independente neutra chamada árbitro ouve argumentos de ambos os lados, recolhe provas e, em seguida, decide sobre o resultado da disputa, semelhante a uma decisão judicial. A arbitragem pode ser não vinculativa ou vinculativa. Esta última significa que a decisão é definitiva e executória, ao passo que a primeira implica que a decisão do árbitro é consultiva e só é tomada em pedra se ambas as partes concordarem com ela.,
Importante
a Arbitragem é mais formal do que de mediação e se assemelha a um julgamento, embora com maior flexibilidade e capacidade de agir fora das normas federais.
vantagens e desvantagens da Resolução Alternativa de Litígios (ADR)
a Resolução Alternativa de litígios (ADR) é contabilizada como economia de tempo e dinheiro para os consumidores. Os processos civis são caros para perseguir e se você pode obter um advogado para tomar o seu caso em uma base de contingência, você tipicamente desistir de pelo menos um terço de qualquer dinheiro que você é concedido.,
Resolução Alternativa de litígios (ADR) nem sempre cumpre a sua promessa, no entanto. Às vezes, este caminho pode ser tão caro e estressante quanto a jornada de litígio que supostamente deve substituir, especialmente quando uma reivindicação substancial e complexa está em disputa e há opiniões muito diferentes de como os fatos são interpretados.
arbitragem obrigatória é apenas tão boa quanto o mediador ou mediadores que ouvem o caso. Muitos mediadores vêm da indústria de seguros, então pode haver uma inclinação embutida em direção ao ponto de vista das seguradoras., Podem interpretar as cláusulas da apólice pelas normas e normas da indústria, o que poderia ser bastante diferente do que um tomador de seguro ou consumidor típico poderia ler numa cláusula do plano de produção.porque a Resolução Alternativa de litígios (ADR) nem sempre é simples, as partes lesadas são aconselhadas a esgotar primeiro todos os recursos da companhia de seguros e/ou contratar um ajustador público para os representar antes de considerar a resolução de litígios., Ajustadores públicos investigar reclamações de seguros e, em seguida, fazer sua própria avaliação do caso com um relatório que você pode, em seguida, submeter à sua companhia de seguros. Também são pagos à Comissão, o que significa que só têm de Os pagar se a sua queixa for bem sucedida.