Dette er dine Visa International Prepaid Card vilkår og betingelser.
“aftale” betyder disse vilkår og betingelser for Visa forudbetalt kort. “Vi” “os” og “vores” henviser til Altra Federal Credit Union. “Du ” og” din ” henviser til den person, der har fået et kort fra os. “Kort” betyder det forudbetalte forudbetalte Visa-kort, der kan genindlæses, og eventuelle forudbetalte forudbetalte kort, der kan genindlæses fra os. Vores “arbejdsdage” er mandag til fredag; føderale helligdage er ikke inkluderet.,
aftale; ændringer
Vi accepterer at vedligeholde kortet for dig og udføre i henhold til denne aftale. Ved at få et kort fra os, aktivere kortet, og ved at bruge kortet eller ved at tillade andre at bruge kortet, accepterer du bestemmelserne i denne aftale, som er underlagt ændringer, og accepterer endvidere, at denne aftale er bindende for dine efterfølgere, repræsentanter og rettighedshavere., Vi kan fra tid til anden vedtage nye eller ændrede bestemmelser, der træder i kraft, efter at meddelelsen er sendt til dig på den sidste adresse eller e-mail-adresse, der er vist for kortet på vores poster, eller som er blevet offentliggjort på vores Webebsted www.altra.org eller som på anden måde tilladt ved lov. Bestemmelser, der ændres i henhold til regulerende myndigheder, træder i kraft pr.sådan forordning uden yderligere varsel.ejerskab og brug af kortet
kortet er og forbliver vores ejendom. Du vil dog være helt og holdent ansvarlig for besiddelse, brug og kontrol af kortet., Du skal overgive kortet til os straks efter anmodning. Kortet må ikke bruges til Internet lotteri, væddemål eller gambling transaktioner eller til ulovlige transaktioner.
vores Visa-forudbetalte kort kan købes af enhver, der har et gyldigt debet-eller kreditkort registreret i hans eller hendes navn. Den enkelte køber kortet er defineret som den primære kortholder. Den adresse, der er angivet for den primære kortholder, skal svare til faktureringsadressen for det betalingskort/kreditkort, der bruges til at købe det internationale forudbetalte kort., Personlige primære kortholdere kan bestille online op til 4 personlige sekundære kort til familiemedlemmer eller ledsagere. Når du køber et sekundært kort til en ung person uden kortoplevelse, skal du sørge for at gennemgå alle de materialer, der følger med kortet.
Før du bruger Kortet
Du skal aktivere den Personlige Kort ved at ringe til det nummer, der er angivet på mærkaten på forsiden af dit Kort, eller logge på vores sikre hjemmeside. Husk at underskrive bagsiden af kortet., Skriv dit kortnummer og kundeservicenummeret på et separat stykke papir, hvis kortet nogensinde går tabt eller stjålet. På aktiveringstidspunktet kan vi af hensyn til din beskyttelse og lovgivningsmæssige formål anmode om, og du accepterer at give nogle yderligere identifikationsbekræftelsesoplysninger, såsom dit hjemmetelefonnummer, fødselsdato, CPR-nummer og Postnummer., Vi kan bruge disse data til en række formål, herunder men ikke begrænset til at lette refusioner, hvis dit kort går tabt eller stjålet, forbedre brugen hos forhandlere, der muligvis kræver tilladelse til postnummer, og hjælpe med indsamlingsbestræbelser i tilfælde af mangel, som defineret heri. Vi holder dine oplysninger fortrolige i overensstemmelse med afsnittet nedenfor med titlen”privatliv”. Hvis du ikke ønsker at levere dataene, eller hvis de data, du giver os, ikke kan verificeres korrekt, forbeholder vi os retten til at annullere dit kort og refundere dig for det oprindelige Belastningsbeløb.,
af sikkerhedsmæssige årsager kan nogle lande blive blokeret for adgang. Hvis du rejser ud af landet, skal du kontakte os, før du rejser for at høre om, hvilke lande og hvordan du aktiverer brugen.
Læs venligst følgende omhyggeligt og opbevar disse vilkår og betingelser for dine registreringer, når de indeholder aftalen mellem dig og os. Du anses for at have accepteret kortet og vilkårene i denne aftale, hvis du gør et af følgende: (a) bruge kortet eller (b) aktivere kortet.
underskriv venligst bagsiden af dit forudbetalte kort med din sædvanlige underskrift straks efter modtagelsen.,
du skal være bosiddende i USA for at købe kortet. Den mindste værdi, der kan indlæses, er $50.00.
brug af dit kort
det forudbetalte VISA-kort er et genindlæseligt kort med lagret værdi. Det er hverken et kreditkort eller en NCUA forsikret indbetalingskonto. Dette kort er udstedt af Altra Federal Credit Union, i henhold til en licens fra Visa U. S. A, Inc. Dit kort giver dig adgang til dine forudbetalte midler i pengeautomater, der viser Visa-mærket. Du kan også bruge dit kort hos købmænd, der accepterer VISA-betalingskort over hele verden.,
den maksimale værdi, der krediteres det forudbetalte kort ved udstedelse, er begrænset til $5000,00, og højst $7500,00 kan være tilgængelig til brug på kortet på et hvilket som helst tidspunkt.
Aktiv Activater dit kort ved at besøge vores sikre siteebsted eller ringe 1-866-760-3156. Din PIN-kode tildeles automatisk, når aktiveringen er afsluttet. Du vil blive bedt om, til validering, at give personlige oplysninger. Når du har din første PIN-kode, kan du også vælge din egen PIN-kode. Du skal bruge din PIN-kode for at få adgang til kontanter fra pengeautomater og til at bruge hos forhandlere., Sørg for at vælge en PIN-kode med et nummer, som, selvom det er let for dig at huske, kan være vanskeligt for en anden at gætte. Du kan bruge dit kort efter aktivering.
kortet kan ikke overføres. Den person, der køber kortet, er den eneste person, der har tilladelse til at bruge kortet. Giv ikke dit kort til nogen anden at bruge.
Du kan anmode om 4 ekstra kort, når du bestiller dit kort til enhver bruger, du autoriserer, som skal aktiveres separat, og som kan bruges på samme måde som kortet i pengeautomater og forhandlere, der accepterer VISA-betalingskort., Du er ansvarlig for alle autoriserede transaktioner foretaget med dette ekstra kort.
Du må kun bruge kortet, når der er en saldo tilgængelig på kortet og kun op til det beløb, der er tilbage på kortet og ethvert transaktionsgebyr, der skal betales. Al brug i en pengeautomat eller ved køb trækkes fra dit kort, inklusive eventuelle transaktionsgebyrer. Enhver transaktion, der er foretaget, der overstiger den tilgængelige saldo, vil blive afvist. Der kan dog være tidspunkter, hvor en Visumhandler sætter en vare igennem uden forudgående tilladelse., Hvis der opstår en overtræk, skal kortindehaveren enten genindlæse penge på kortet eller foretage en betaling til Kortholdertjenester for at dække det negative beløb.
nogle VISA-forhandlere kan, med forbehold af begrænsninger, tillade dig at bruge dit kort til cash-back ved køb, og kontanter kan fremskaffes hos en Visa-tilknyttet finansiel institution. Cash-back er kun tilgængelig hos amerikanske Visa-forhandlere med dit internationale forudbetalte kort; det er ikke tilgængeligt hos internationale Visa-forhandlere.
Hvis du bruger kortet til at foretage et telefonopkald, kan der kræves en minimumskredit på $15.00.,
Hvis du bruger dit kort til at købe måltider eller drikkevarer mange restauranter og barer faktor et tip i prisen på op til 20% ved forhåndsgodkendelse kort køb, men du vil kun blive debiteret med det faktiske beløb, du bruger. Hoteller og krydstogtskibe driver en lignende politik, normalt 15%.
Hvis du bruger dit kort til at forhåndsgodkende en hotelreservation, vil ethvert beløb, der anmodes om i en forhåndsgodkendelse, ikke være tilgængeligt for dig at bruge på kortet, selvom du kun endelig debiteres det faktiske beløb, du bruger., Hvis der går 7 dage, uden at du giver tilladelse til et beløb, annulleres en forhåndsgodkendelse, og beløbet vil være tilgængeligt for dig.
biludlejningsvirksomheder tilføjer ligeledes 15% til lejen for at give mulighed for yderligere udgifter, og postordrefirmaer tilføjer ofte et tilsvarende beløb for potentielle forsendelsesomkostninger, selvom det endelig debiterede beløb vil være det samme som den endelige regning.
Når du foretager et køb på telefonen, via mail eller online, skal de kontooplysninger, du giver, være de samme kontooplysninger som registreret på kortet., En forskel kan føre til en afvist tilladelse.
Hvis du bruger kortet til at købe varer, og du vil bruge en anden betalingsmetode for en del af prisen, skal du rådgive butikken på forhånd og bruge kortet først, før du betaler nogen saldo på anden måde. Vi garanterer ikke, at virksomheden vil opfylde denne anmodning.
dit kort udløber på den dato, der er præget på forsiden af kortet. Hvis dit kort er en personlig kort, er i god stående, og har større end en $50 balance, vil det automatisk genudstedes.,
kortet er vores ejendom, og vi kan til enhver tid tilbagekalde kortet uden årsag eller varsel. Du skal aflevere et tilbagekaldt kort og eventuelt yderligere kort. Du må ikke bruge et udløbet eller tilbagekaldt kort. Ved tilbagekaldelse vil ethvert beløb, der er tilbage på din kortkonto, efter fradrag af alle gældende gebyrer, blive returneret til dig.
du giver os besked inden for en rimelig tid, hvis kortet mistes eller stjæles. Der udstedes et erstatningskort for den resterende saldo på kortet, når det rapporteres tabt eller stjålet (med forbehold for uautoriseret brug af kortet som beskrevet nedenfor).,
Vi kan ændre vilkårene i denne Aftale eller funktioner på kortet, og vi vil give dig besked om enhver sådan ændring, der kræves i henhold til loven.
enhver enhed, der hæder kortet, er forpligtet til at opnå godkendelse eller tilladelse til enhver transaktion. Den disponible saldo til godkendelse af transaktioner med kortet er den mindste af din tilgængelige saldo eller enhver dollarbegrænsning, der er oplyst for den transaktion, der udføres. Du må kun bruge dit kort på den måde og til de formål, der er godkendt i denne aftale.,
du har ikke ret til at stoppe betalingen på enhver købstransaktion, der stammer fra brug af kortet. Vi er ikke ansvarlige for nogen skade på dig eller nogen anden forårsaget af varer eller tjenester købt eller lejet med dit kort. Hvis du har ret til refusion af en eller anden grund for varer eller tjenester, der er opnået med et kort, accepterer du at acceptere kreditter til dit kort i stedet for kontanter.
Vi kan suspendere adgangen til dit kort, hvis vi bemærker overdreven brug af dit kort eller andre mistænkelige eller potentielt ulovlige aktiviteter., Adgang vil blive genindført, når vi har underrettet dig, afklaret situationen og rettet eventuelle problemer.
beskyttelse af PIN
Du accepterer at tage alle nødvendige skridt for at beskytte din PIN og aldrig videregive din PIN til nogen. Af sikkerhedsmæssige årsager skriv aldrig din PIN-kode på kortet, og bær aldrig en registrering af din PIN-kode i din pung eller tegnebog. Hvis du tillader en anden at bruge dit kort, og du giver denne person din PIN-kode, behandler vi dette, som om du har autoriseret denne person til at bruge dit kort, og du er ansvarlig for alle transaktioner, der indledes af en sådan person med dit kort.,
Vi advarer om, at enhver person, som du giver et ekstra kort til, bør rådes til at behandle pinkoden for det pågældende kort på samme måde.
Hvis du har glemt din PIN-kode, skal du straks ringe til kundesupportnummeret (855) 657-8588 for at høre din PIN-kode, især før du prøver at bruge den hos en købmand eller en pengeautomat. Det er meget vigtigt at opretholde den korrekte PIN-kode, fordi hvis du låser den ud hos en købmand uden for USA, vil det resultere i, at du skal udskifte dit kort for at fortsætte med at bruge det hos købmænd uden for USA, Du har op til 3 forsøg på at indtaste en dårlig PIN-kode, før den låser, men når den først låser hos en forhandler, bliver dette kort ubrugeligt hos forhandlere uden for USA, og udskiftning kræves ved at ringe til kundesupportnummeret. Kortet kan stadig bruges hos købmænd i USA og i enhver pengeautomat over hele verden. Hvis du låser PIN-koden, mens du forsøger at bruge den i en pengeautomat, behøver du ikke at udskifte kortet, men du skal vente 24 timer på, at systemet låser op PIN-koden. I denne ventetid skal du huske at ringe til kundesupport for at høre din korrekte PIN-kode.,af hensyn til sikkerheden, når du bruger en pengeautomat, skal du være opmærksom på følgende
Hvis den Pengeautomat, du bruger, er inde i en bygning, skal du lukke indgangsdøren helt, når du kommer ind. Personer, der har et legitimt behov for at få adgang til en pengeautomat, skal have en adgangsenhed. Sæt trukket kontanter på et sikkert sted, før du træder væk fra ATM. Vær opmærksom på dine omgivelser. Hvis du mener, at du bliver overvåget eller fulgt, skal du annullere din transaktion og derefter gå til et godt befolket område. Ring om nødvendigt til det lokale politi. Skriv ikke din pinkode på eller i nærheden af kortet. Giv ikke din PIN til andre., I tilfælde af en nødsituation, ring 911.
Kort Aktivitet Oplysninger
Du kan gennemgå dine Kort, og de sidste 5 transaktioner aktivitet registreringer ved at ringe gratis (855) 657-8588 eller ved at besøge vores sikre websted, hvor fuldstændige oplysninger om alle transaktioner, der er til rådighed gratis.
disse oplysninger er tilgængelige for dig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Dit Altra Federal Credit Union VISA forudbetalt Kortkontonummer og nogle af de ønskede oplysninger, da du bestilte kortet, kræves til godkendelse.
kort genindlæsning
Du kan tilføje værdi på mindst $50.,00 på dit forudbetalte kort ved at foretage en betaling på din lokale altra Federal Credit Union branch. Vær opmærksom på, at antallet af belastninger på et ikke-personligt kort er begrænset til fire inklusive den oprindelige belastning. Personlige kort har ubegrænsede genindlæsningsmuligheder.
Du kan også tilføje værdi på www.altra.org eller ved at ringe gratis (855) 657-8588 og indlede pengeoverførsel fra din udpegede finansieringskonto. Midler er muligvis ikke tilgængelige til øjeblikkelig brug, efter at du har indledt overførslen. Muligheden for at oprette direkte indbetaling fra din arbejdsgiver er også tilgængelig.,
ATM-brug
hyppigheden, beløbet og timingen af kontantoptagelser foretaget fra pengeautomater kan være begrænset af ATM-operatøren. ATM brug er underlagt en transaktion tilbagetrækning grænse på $ 500.00. Der kan være andre begrænsninger på de typer, hyppighed og timing af kontantoptagelser, der er fastlagt af os fra tid til anden uden varsel af sikkerhedsmæssige formål.
et gebyr kan pålægges af en ATM-operatør, når du indleder en udbetalings-eller balanceforespørgsel og af ethvert ATM-netværk, der bruges til at gennemføre transaktionen.
- forudbetalte Kortkontogebyrer og gebyrer
- kortgebyr – $ 9.,95
- Sekundære Kort, det koster $4.95
- indlæs igen Gebyr – $2.50
- ATM Transaktion Gebyr – $2.00
- ATM Balance Undersøgelse Gebyr – $1.00
- Kontant Forskud Gebyr – $5.00
- Automatiserede Opkald Gebyr – $5.00
- Inaktivitet Gebyr – Hvis der ikke er aktivitet i tre måneder, en månedlig inaktivitet gebyr på $2,99 per måned vil blive vurderet, at kortet balance, indtil kortet er aktiveret.
kort udskiftning / genudstedelse gebyr – du vil blive opkrævet et gebyr på $10,00 for at erstatte et kort, der er tabt eller stjålet, og at genudstede et kort på grund af en navneændring eller beskadiget kort., Der kan anmodes om udskiftning af nødkort, hvis PIN-koden er blokeret, og/eller omstændighederne kræver en øjeblikkelig vending ved forsendelse af udskiftningskortet; der vil blive vurderet en ekstra omkostning på $35 til det forudbetalte kort for denne Nødkortudskiftningstjeneste.Ekspresleveringsgebyr: du vil blive opkrævet et ekstra gebyr på $20,00, når du anmoder om en kortordre, der skal sendes via ekspresspost.,
yderligere gebyrer for transaktioner i fremmed valuta og “grænseoverskridende” transaktioner
Hvis en korttransaktion foretages i en anden valuta end den, der er indlæst på kortet, konverteres beløbet til den relevante valuta til en valutakurs den dag, transaktionen behandles. Den anvendte valutakurs er engrospengemarkedet, eller den regeringsmanderede sats steg med 1% (inklusive Visa handling-håndteringsgebyret på 1%).,
vores ansvar
Hvis vi ikke gennemfører en overførsel fra kortet til tiden eller i det korrekte beløb i henhold til disse vilkår og betingelser, er vi ansvarlige for dine tab eller skader. Der er dog nogle undtagelser. Vi er ikke ansvarlige, for eksempel:
- hvis en pengeautomat eller købmand ikke nægter at ære kortet.
- hvis det ikke er vores skyld, har du ikke nok penge til rådighed på dit kort til at foretage en udbetaling eller et køb.
- hvis terminalen eller systemet ikke fungerede korrekt, og det var kendt, hvornår transaktionen startede.,
- hvis omstændigheder uden for vores kontrol; (såsom oversvømmelse eller brand) forhindrer overførslen, på trods af rimelige forholdsregler, som vi har taget.
- andre undtagelser angivet i disse vilkår og betingelser.
fejl eller spørgsmål
Hvis du mener, at der er en fejl, der involverer en transaktion, der er foretaget med dit kort, såsom et køb, du ikke har foretaget, eller et forkert beløb, der er opkrævet på dit kort, bedes du ringe til os på (855) 657-8588, e-mail os på www.altra.org eller skriv til os på:
Cardholder Services
P. O., Bo.7235
Siou. Falls, SD 57117-7235
Hvis du fortæller os mundtligt, kan vi kræve, at du sender dit krav eller spørgsmål skriftligt inden for 10 hverdage.
vi skal høre fra dig senest 60 dage efter, at transaktionen er sendt til din konto. Medtag dit navn og kortnummer, beskriv fejlen eller transaktionen, du er usikker på, og forklar så klart som muligt, hvorfor du mener, at det er en fejl, eller hvorfor du har brug for mere information. Medtag også dollarbeløbet for den mistænkte fejl.,
generelt vil vi fortælle dig resultaterne af vores undersøgelse inden for 10 hverdage efter, at vi har hørt fra dig, og vil rette enhver fejl straks. Hvis vi har brug for mere tid, kan vi dog tage op til femogfyrre (45) kalenderdage for at undersøge din klage eller spørgsmål. Hvis vi beslutter at gøre dette, krediterer vi dit kort inden for 10 hverdage for det beløb, du mener er en fejl, så du vil bruge pengene i den tid det tager os at afslutte vores undersøgelse., Hvis vi beder dig om at indgive din klage eller dit spørgsmål skriftligt, og vi ikke modtager det inden for 10 hverdage, kan vi ikke kreditere dit kort igen.
Hvis vi beslutter, at der ikke var nogen fejl, sender vi dig en skriftlig forklaring inden for 3 arbejdsdage efter, at vi har afsluttet vores undersøgelse, og enhver kredit, der er foretaget i henhold til det foregående afsnit, skal tilbagebetales af dig. Du kan bede om kopier af dokumenter, som vi brugte i vores undersøgelse.
uautoriseret brug af dit kort
vores nulansvarspolitik kan beskytte dig mod ansvar for visse uautoriserede transaktioner., I henhold til vores nulansvarspolitik, medmindre du har været groft uagtsom eller har været involveret i Svig, er du ikke ansvarlig for uautoriserede transaktioner foretaget med dit mistede eller stjålne kort. Hvis du er groft uagtsom eller har engageret dig i svigagtig adfærd, kan du miste alle pengene på din konto. En transaktion er uautoriseret, hvis den ikke er initieret af dig, du gav ikke tilladelse til at foretage transaktionen, og du drager ikke fordel af transaktionen på nogen måde. Eventuelle uautoriserede transaktioner krediteres dit kort igen inden for 5 hverdage.,
også, hvis din kontohistorik har transaktioner, som du ikke har foretaget, fortæl os straks ved at ringe, gratis, (855) 657-8588. Hvis du ikke fortæller os inden for 60 dage efter, at transaktionen blev sendt til din konto, kan du ikke få tilbage nogen penge, du har mistet, hvis vi kan bevise, at vi kunne have stoppet nogen fra svigagtigt at bruge kortet, hvis du havde fortalt os det i tide. Hvis vi mener, at en god grund forhindrede dig i at fortælle os, vil vi forlænge tidsperioderne.,
opsigelse
Vi forbeholder os ret til at opsige denne Aftale eller nogen af de tjenester, der er beskrevet heri ved at give dig skriftlig meddelelse. Du kan til enhver tid opsige denne Aftale ved at ringe gratis til os på (855) 657-8588. Opsigelse vil ikke påvirke nogen af vores rettigheder eller dine forpligtelser, der opstår i henhold til denne aftale før opsigelse.
ændring
Vi kan til enhver tid ændre disse vilkår og betingelser ved at tilføje, slette eller ændre bestemmelser i overensstemmelse med de gældende underretningskrav i føderal lovgivning., Men hvis ændringen foretages af sikkerhedsmæssige årsager, kan vi implementere den uden forudgående varsel.
tildeling
Vi kan til enhver tid og uden varsel overdrage kortet, Denne aftale eller nogen af vores rettigheder eller forpligtelser i henhold til kortet eller denne aftale til enhver person eller enhed. Den person eller enhed, som vi udfører en sådan opgave, har ret til alle vores rettigheder og/eller forpligtelser i henhold til denne aftale, i det omfang det er tildelt.
privatliv
Klik her for vores politikker om indsamling og deling af oplysninger (PDF).,
Uafhentede Midler
balancen på et udløbet kortet kan blive uafhentede midler og indtægter til Altra Federal Credit Union, hvis der, som det fremgår af vores fortegnelser, du har ikke inden for den fastsatte tidsfrist, har forårsaget nogen aktivitet eller modtaget nogen form for betaling med hensyn til Kort, er angivet nogen interesse i Kortet, svarede med os om Kortet, eller på anden måde tilkendegivet interesse i Kortet, som det fremgår af et skriftligt på en fil med os, eller udførte nogen forretninger med os.
nulansvar
Visa ‘ s Nulansvarspolitik betyder 100 procent beskyttelse for dig., Visa ‘ s forbedrede politik garanterer maksimal beskyttelse mod svig. Du har nu fuldstændig ansvarsbeskyttelse for alle dine korttransaktioner, der finder sted på Visa-systemet. Skulle nogen stjæle dit kortnummer, mens du handler, online eller slukket, betaler du intet for denne svigagtige aktivitet.
**Hvis du bemærker svigagtig aktivitet på dit kort, skal du straks kontakte din finansielle institution for at rapportere det. Det er vigtigt løbende at overvåge din månedlige opgørelse for at identificere eventuelle uautoriserede transaktioner.,
**kortholdere bør altid regelmæssigt kontrollere deres transaktion historie for nøjagtighed. Finansielle institutioner kan pålægge kortindehaveren større ansvar, hvis finansinstituttet med rimelighed vurderer, at den uautoriserede transaktion skyldes kortholderens Grove uagtsomhed eller svigagtige handling – hvilket kan omfatte din forsinkelse i en urimelig tid med at rapportere uautoriserede transaktioner.