Si Hei til Rask Uformell 2.0

Si Hei til Rask Uformell 2.0

jeg kan ikke gjøre det til filmer mye lenger. Som en mye folk, min kone og jeg synes prisen vanskelig å rettferdiggjøre; $25 for en natt for underholdning der vår eneste servering beslutning som er smaksatt krydder til regn i løpet brent popcorn er altfor bratt i en alder av Netflix, Hulu, og Redbox.

Men jeg har et større problem med filmer i disse dager.

For mange oppfølgere. For mange starter på nytt. For mange superhelter.

Hollywood, det virker, bare ikke har mange gode ideer til venstre., Med teater trafikk sørover og konkurransen om forbrukernes øyeepler mer intens enn noen gang, trykket på for studioer for å bankroll soleklart treff—annen tegneserie rip-off, sier du, eller en annen 80-talls serien starter. I stedet for noe friskt, noe originalt, billettkontoret er fylt med imitators.

Så jeg velger å holde seg hjemme.

Kaller meg gal, men begrenset-service restaurant-bransjen er i ferd med å føle seg litt som Hollywood., Helt siden Chipotle ble en kjempesuksess med sin forhøyet kvalitet, elegant atmosfære, og invitasjon til kundene til å lage sine eksklusivt måltid akkurat som de liker det—og siden den gang har konkurransen om kundenes foodservice dollar intensivert i en post-resesjon foodie verden—det har vært en flom av etterlignere i håp om å fange noen av dens magi. Og jeg snakker ikke bare i burrito plass; i det siste tiåret har vi sett «Chipotle av italiensk,» den «Chipotle av sushi,» den «Chipotle av pizza,» og videre og videre. Alle ønsker å være Chipotle.

Er det en dårlig ting? Absolutt ikke., Fra sin merkevarebygging til sine leveranser til sin strategi for vekst, Chipotle tilbyr utallige beste praksis på hvordan du kjører en vellykket restaurant virksomhet. Og prøver å være som Chipotle er ikke nødvendigvis en tosk ærend, akkurat som i Hollywood, imitasjoner kan fortsatt gjøre boatloads av penger (tidligere dette året, Jura Verden, den fjerde filmen i en 22-år gamle serien, ble den fjerde høyeste-innbringende filmen gjennom tidene).

Men etterlignere kan bare gå så langt., Svært få mennesker vil tenke Jura Verden er bedre enn Jurassic Park; det er noe med den originale som vil alltid beholde en viss magi, animatronics og alle. Disse merkene i håp om å bli den neste Chipotle må huske at hemmeligheten til Chipotle suksessen var alltid at den var den første som gjør det den gjorde. Ingenting vil noen gang endre på dette.

OK, kan du si. Får vi det. Hva er poenget med alt dette?

Mektige
Rask Uformell 2.0

Noen av lederne kjører bransjens neste store bølgen.,

  • Num Pang
  • Mendocino Gårder
  • Anbud Greener
  • Marination
  • Hopdoddy Burger Bar
  • Ære Samfunn

poenget Mitt er dette: I en verden av imitasjoner, originale ideer skinne enda lysere. Og etter et tiår med å måle suksess mot Chipotle-modellen, har vi kommet på cusp av den neste store bølge av innovasjon i begrenset-service restauranter., En flokk av foodservice entreprenører er raffinering Chipotle er-modellen og rulle ut premie konsepter som er kokk-drevet, designet rundt en opplevelse av høy kvalitet og langsiktige relasjoner med sine leverandører, ansatte og lokalsamfunn.

Det er en ny æra for rask uformell, et skritt over fenomenal ting Chipotle har oppnådd.

Si hei til Rask Uformell 2.0.

Hva er Rask Uformell 2.0?

Akkurat som forskjellen mellom rask service og rask uformell, forskjellen mellom rask uformell og Rask Uformell 2.0 er ikke så svart og hvitt., Fast-casual industrien utviklet en matopplevelse hvor høyere kvalitet ingredienser, forbedret gjestfrihet, og koseligere spiserom kunne mesh med lavere priser og counter service, og Rask Uformell 2.0 beholder de treffsteder.

Men Rask Uformell 2.0 merker ta disse treffstedene til et helt annet nivå. Mens de noen ganger tilbyr samme type meny tilpasning Chipotle gjort berømt, har de en tendens til å være mer kokk-drevet, med signatur elementer laget av et team av kulinariske fagfolk., Disse merkene ofte fokus på en helhetlig opplevelse snarere enn bare verdien av hva de tilbyr, som vanligvis inkluderer en forbedret drikke program med øl og vin. Ingrediensene er av høy kvalitet, ofte lokale, vanligvis sunt eller uten tilsetningsstoffer. Og deres vekst strategier er herdet, med ny-enhet ekspansjon og fortjeneste blir sekundær ambisjoner om andre langsiktige mål som utvikling av lokalsamfunn og en investering i leverandører og underleverandører.

På QSR, vi har sett som disse merkene har dukket opp de siste årene—en «fine-rask» restaurant her, en «gastro-fast» butikk der., Men som vi hodet inn i 2016, har det blitt klart for oss at disse eksklusive rask-casual konsepter er ikke lenger ett av nyheter begrenset til urban foodie meccas. Som økonomien forbedres, og Amerikanske forbrukere blir stadig mer interessert i praktisk, kvalitet på mat, muligheter for å oppskalere rask-casual merkevarer til å vokse—både i sine hjemmemarkeder og ut—er større enn noen gang.

Så vi kaller det nå: I de neste 10-20 årene, Rask og Uformell 2.0 vil endre restaurant bransjen så mye som den opprinnelige rask-casual kategori gjorde i det siste tiåret—hvis ikke mer.,

for Å kjøttet ut Fort Uformell 2.0 ideen litt lengre, jeg nådde ut til Mike Ganino, en California-basert konsulent som spesialiserer seg på små og midscale merkevarer og som brukte tid på å kjøre operasjoner på eksklusive begrenset-service konsepter som Potbelly, Protein Bar, Bao Wow, og Hjemmelaget Pizza Co. Han er enig i at en alder av Chipotle forbilde ser ut til å være med å spille seg ut.

«En av de tingene vi kommer til å se mindre av er «Chipotle av X, Y og Z.’ jeg føler at det er fortsatt veldig tett knyttet til 1.0. Det er 1.5,» Ganino sier., De nye fast-casual bølge, sier han, og vil fokusere mindre på en samlebåndet erfaring som oppfordrer til det meste lunsj business og mer på en helhetlig, universelt servering anledning. «Det er fortsatt veldig mye ordre på et møte, men du setter deg ned, de kommer til deg—kanskje de har et par lokale IPAs eller noe på utkast eller i flasker. Og det er fortsatt begrenset; det er fortsatt ikke en full meny, om du ikke har servitører som venter på deg., … Jeg tror stemningen føles litt mer fjernet fra fast food, mens jeg tror Chipotle og den slags gruppe ‘Chipotle av X -, Y -, og Z’ er fortsatt veldig tett knyttet til fast food.»

Her ligger en viktig egenskap av Fast Uformell 2.0, en som flere merker jeg snakket med som en del av denne historien (mer om dem i litt) nevnt som skiller faktorer til hva de ønsket å oppnå da de åpnet sine dører. Mens det opprinnelige rask-casual-bransjen forstyrret tradisjonelle rask service, servering, Rask og Uformell 2.0 er mer forberedt på å forstyrre tradisjonelle casual dining., Når du tenker på det faktum at den eneste virkelige linje mellom rask uformell og avslappet bespisning er en vente ansatte, kommer du til å forstå glidende skala på hvor mange fast-casual operatører er i ferd med å flytte sine merkevarer.

Bare spør Mario Del Pero, grunnlegger og administrerende DIREKTØR i Los Angeles–baserte sandwich helt Mendocino Gårder. Del Pero, og hans kone, Ellen Chen, første opererte i et hektisk og uformelt teriyaki merke at de åpnes i slutten av ’90-tallet, før raskt uformell var selv begrepet til å definere hva de gjorde., De solgte merke når den har vokst til å tre steder, og i 2003—da de skjønte det var ikke nok alternativer til casual-spisestue merker—de begynte å utvikle ideen for Mendocino Gårder.

«Siden vi var så tidlig adopters av hva som ville bli rask uformell, og det ga oss en masse av tid til å studere hva fungerte, hva fungerte ikke,» Del sier Pero. «På den tiden, bare inspirasjon at folk var å ta fra casual dining var i utgangspunktet bedre kvaliteten på ingrediensene. Formatet var veldig identisk med fast food., … Så når vi skulle lage dette konseptet, vi hadde en litt mer sammenheng fordi vi hadde vært i den i fem år, og vi var sa: ‘Kan vi trekke flere ting fra eksklusive uformell?'»

hva er resultatet? En Rask og Uformell 2.0 merkevare som ble lansert i 2005, har vokst til 12 steder, gjennomsnitt ca $3.4 millioner kroner per enhet, og bare ønsket velkommen eksklusive kjøpmann Hele Matvarer som en minoritet interessenter.

Etter vår telle, Mendocino Gårder er bare en av dusinvis av Rask Uformell 2.,0 merkevarer over hele landet som har brukt de siste fem til 10 år å etablere sine systemer og infrastruktur og raffinering deres meny og kultur til det punktet at konseptet kan replikeres.

de Fleste av disse merkene har færre enn 50 enheter; flere av dem har ennå til å bryte ut av sin opprinnelige markedet. Men, akkurat som Mendocino Gårder, alle av dem er endelig klare for det nasjonale søkelyset.

Fint å spole

La oss starte vår utforsking av Rask Uformell 2.0 i (hvor ellers?) New York City., Vår nasjon ‘s kulinariske hovedstad, er New York har gitt opphav til flere innovative Fast Uformell 2.0 konsepter, fra Lukas’ Hummer og Grave Inn til De Små Rødbeter, Fuku, og ‘wichcraft.

Kanskje viktigst av alt, New York er hjem til Danny Meyer og hans Union Square Hospitality Group (ushg), morselskapet til Shake Shack. Mens Shake Shack er veldig mye en prøvd-og-sant burgere og pommes frites merkevare, det er en «annerledeshet» til det som utallige andre streber etter å replikere, mye som Chipotle før det., Sin gjestfrihet, for eksempel, ved å investere i sine ansatte, Shake Shack har etablert en gjestfrihet tjenesten mer i tråd med full service merker.

Meyer kjent unngår feste «rask casual» – klassifisering å Shake Shack, velger i stedet for «fine uformell.»Hvis du trodde at det ikke var tilsiktet, tro om igjen. Ved grøfting «rask casual» – navnet, Meyer er i stand til å skille helt fra hverandre bedre-burger spillere og noen Shake Shack etterlignere, opprette et nærmere samarbeid med de fine-dining kompetanse USHG er kjent for.,

Mektige
Rask Uformell 2.0

Noen av lederne kjører bransjens neste store bølgen.

  • Num Pang
  • Mendocino Gårder
  • Anbud Greener
  • Marination
  • Hopdoddy Burger Bar
  • Ære Samfunn

En tettere tilknytning til fine dining er også hva Ratha Chaupoly og Ben Daitz håper å oppnå med New Yorks Num Pang., Høgskolen kamerater først åpnet den Kambodsjanske sandwich felles i 2009 som en spin-av Kampuchea, en fin restaurant Chaupoly åpnet i 2006. Restauranten—en av de første Kambodsjanske-fokusert konsepter i New York, inspirert av Chaupoly arv—hadde num pangs (løst oversettes til «sandwich») på menyen som ble så populære at de samarbeidspartnere skjønte at de kunne drive et eget konsept rundt dem.

De hadde rett., Den første plasseringen presset inn i en 250 kvadratmeter plass nærheten av New York-Union Square—var slik en slager at det selges ut hver dag for sine tre første måneder, og teamet måtte prep mat hjemme for å holde tritt med etterspørselen. Num Pang har siden vokst til åtte steder i the Big Apple, og ble nylig rangert av Zagats så kundenes favoritt rask casual i byen., Mens den første beliggenhet bare hadde en håndfull av sandwich valgene på menyen, Antall Pang nå har mange faste og sesongbasert smørbrød—som Trakk Duroc Svinekjøtt, Kokos Tiger Reker, og Grillet Skjørt Steak sandwich—supper, salater, og nudler og ris boller, samt premium drikkevarer og, på enkelte steder, øl og vin. Restaurantene er levende, med graffiti sprutet over veggene og hip-hop blaring over høyttalerne.

Chaupoly sier målet med Num Pang menyen var alltid å gjenskape hans og Daitz erfaring i fine dining., «Fine dining er slik en form for kunst, fra plating, lage, designe mat til å bygge din tjeneste, sier han. «Dette er måten jeg tenker på det: jeg kommer til å bygge noe vakkert. Så hvordan skal du ta dette og få det til publikums øyne for å få dem til å smake og føle og oppleve det? Du tar som konsept og du setter den i , og du trenger egentlig ikke tenke noe annerledes.»

Han legger til at ingredienser og smaker er på linje med hva som ville bli servert i en fine dining-format, som peker til brisket som et eksempel på dette., Du tar åtte timer å lage mat og ta det med ro, det brisket er noe Chaupoly sier han kunne tjene som en hovedrett i en full-service restaurant. På Num Pang, det er servert i en sandwich for rundt $9, sammen med fet og friske smaker som er pakket inn i hver bit.

Nå Chaupoly og Daitz håper å levere Num Pang erfaring utenfor New York markedet. Teamet gjør seg klar til å skala konseptet, og de ser for nasjonal vekst, og starter med den Nordøst. Som for vekst metoder, de holde seg til den samme strategien som mange andre Fast Uformell 2.0 merkevarer: ingen franchising.,

«jeg tror den gamle franchise modellen fungerer godt når du er å levere et brød, oppskåret kjøtt, og skivet ost opplevelse,» Daitz sier. «Når du har en mer culinarily avansert modell som du prøver å rulle ut, er det åpenbare fallgruvene i det å holde den helt konsekvent som du går ut av markedet.»

Dette er en vanlig holdt problem blant Rask Uformell 2.0 merker. Fordi så mange av dem er designet rundt en kokk-drevet meny, utvidelse blir litt mer komplisert enn med tradisjonelle begrenset-service restauranter., Daitz hails Panera Bread og Chipotle som «utrolig merker», men legger til at det Num Pang prøver å oppnå, er mer komplisert å gjennomføre.

å Overvinne denne utfordringen, Chaupoly sier, er alt om mennesker Num Pang bringer inn i folden. «Hvordan kan jeg gi en stor opplevelse? Hvordan kan jeg gi gode, gjennomtenkte og mat, med teknikker som du kan finne i en sit-down-service restaurant, og sørge for at med rask service?»sier han. «Det blir egentlig om de du har., Hvis du kan bygge en modell som du kan trene og utvikle og bygge en god kultur i virksomheten din modell, så jeg tror du har noe.»

Ganino spesielt champions folk stykke til Rask Uformell 2.0 bølge. Mens flere Chipotle forbilde studert som merkevaren meny systemer, sier han, de glipp av det faktum at en av Chipotle største styrke er dens varemerke kultur og måten det utvikler ansatte. Merker trives når ansatte er investert i selskapets suksess.,

«de Fleste bedrifter har en av to problemstillinger: for det De har ikke fått veldig klare på hva de ønsker at det skal føles som å jobbe der, eller de har fått klare, men … ingen er ansvarlig for å etterleve disse reglene,» sier han. «Hvis du ansette folk og betaler minste beløpet du kan, og gi dem den minste mengden av trening du kan gi dem, og du er egentlig ikke gjør noe som er større enn, ‘Vi selger mat, og dette er en jobb for deg, da forholdet med forbrukeren ikke kommer til å bli hva det kunne være.,»

I skalering premie konsepter, legger han til trikset med å ha flere steder, uten helt å føle deg som en vare—den fryktede «kjede» omdømme—er for å leie og utvikle mennesker som bidrar til å gjøre hver plassering føler seg uavhengig.

Høyt tidevann

Nå til Los Angeles, yin til New York ‘ s kulinariske yang. I Sør-California, lokale råvarer og spise sunt har blitt foundations of foodservice scene, og det er spesielt sant av sine Raske Uformell 2.0 merker., Og, som i New York, det er en vekt på kulinariske fortreffelighet som fyrer opp under denne begrenset premium-tjenesten erfaring.

La oss gå tilbake til Mendocino Gårder, hvor Del Pero, og Chen er en rolig bygning med en gryende restaurant imperium som slagord er «Spise glad», der flere av Rask Uformell 2.0 underskrift trekkene er helt innkapslet.

for det Første, det er på menyen, en «sandwich markedet» florerer med lokale varer, det er en Peruansk Biff Sandwich, en Kurobuta Svin Magen Banh Mi, en Vegansk Dosa., Men Mendo, som det er bedre kjent for ansatte og kunder, er også opptatt med å skape en restaurant opplevelse som Del Pero sier arbeider for å gjøre den restauranter et samlingssted for sine lokalsamfunn. Det trener sine ansatte til å ta kundenes bestillinger som de venter i kø, og deretter kjøre den maten ut når den er klar til å gå. Hver Mendo er designet av det samme i huset arkitekt, men forskjellige interiørdesignere, noe som gir medarbeiderne en følelse av enhet så vel som selvstendig karakter., Fine-dining kokker besøk merket for flere dager av gangen, arbeider med sin kulinariske team består av profesjonelle kokker, mange av dem bærer full-service-erfaring—å utvikle ny meny med elementer. Det er felles bord, cornhole domstolene, foosball, øl og vin.

Mektige
Rask Uformell 2.0

Noen av lederne kjører bransjens neste store bølgen.,

  • Num Pang
  • Mendocino Gårder
  • Anbud Greener
  • Marination
  • Hopdoddy Burger Bar
  • Ære Samfunn

«Vi prøver ikke å bygge 5000 kvadratmeter sandwich butikker, men vi er heller ikke bygge 2,500-square-foot sandwich butikker,» Del sier Pero. «Disse er på 3000 kvadratmeter sandwich butikker som vanligvis gjør $1,500–$1,700 en fot. … Vi gjør så mye som mest casual-spisestue områder og langt mer per kvadratmeter enn Chili ‘ s eller noen av disse merkene noensinne kunne håpe på.,»

Del Pero siterer konvergens av tre forbruker trender fra det siste tiåret og en halv for Rask Uformell 2.0 oppfatning. Først, sier han, var veksten i popularitet av dagligvarebutikker, kiosker og merkevarer som Whole Foods, som utdannede Amerikanere på lokale råvarer og sunn å spise. Andre var populariteten av mat TV, noe som ytterligere utdannet kunder og fikk dem glade om ingredienser og oppskrifter de hadde aldri hørt om før.

Den tredje trenden, sier han, var det mat-boom truck., Samtidig har utviklingen i mange byer, kommet og gått, Del Pero sier timing av food trucks’ popularitet, spesielt i Los Angeles—ground zero for lastebil trend og hjem til bevegelsen er gudfar, Roy Choi—er ikke å være lite anerkjent. Blomstrende på toppen av en lavkonjunktur, mat lastebiler presentert en kreativ stikkontakt for å utdannede mennesker som plutselig ble arbeidsledige. «Hadde du en masse av disse spesialiserte matvarer som ble gjort av folk som var utrolig gjennomtenkt og flott studenter for å prøve å forstå hvordan å være vellykket, sier han., På høyden av mat-lastebil trend, legger han til, flere lastebiler parkert utenfor en Mendocino Gårder beliggenhet i rushtiden—og han ønsket det. «Alle skip stige med høyt tidevann. Det er blitt en av de største bevegelser.»

Som med Num Pang, Mendocino Gårder forbereder seg for vekst, selv om Del Pero fortsatt ikke er sikker på om at veksten vil være nasjonale eller regionale. Trikset er, som han sier, vokser infrastruktur—leverandører, partnere, hospitality-trening—programmet sammen med den splitter., «En av tre ting vi slåss i «fine rask’ er, i det øyeblikk du begynner å prøve å skala, kan du begynne å vanne ned maten, begynner du cheapening den spiserom, og gjestfrihet går ut av vinduet,» Del sier Pero. «Så vi kjemper de tre tingene.»

Den siste investering fra Hele Matvarer bør ikke vondt. Kjøpmann, som Del Pero siterer flere ganger som en inspirasjon til Mendo (intervjuet ble gjort før nyheten om investering brøt), ble et mindretall av interessenter og vil hjelpe sandwich helt utvide til San Francisco og San Diego., Det er også planer om å åpne Mendo i noen av sine Hele Matvarer steder.

Lik så mange andre Fast Uformell 2.0 merker, franchising er ikke i kortene, og Del Pero antyder forhøyet nivå av service og kulinariske kompetanse i Rask Uformell 2.0 er ikke noe som lett kan bli pakket i en franchise-modell. «Alle disse stedene gjør det ganske kokk-drevet menyer, og når du har det nivå av kompleksitet, du bedre har 50-plus-enheter under sitt belte,» sier han., «Og hvis du tenker på franchising, er det bedre å være i området utvikling avtaler med noen som allerede eier casual-spisestue kjeder—ikke fast-food steder.»

Mendo venn og nabo, Øm Greener, også ikke er franchising, og har sin egen investering partner om bord for å hjelpe til med utvidelsen: Meyer. Den USHG mogul investert i den Los Angeles–baserte konseptet denne sommeren, blir styremedlem og minoritet stakeholder—den første av disse investeringene han har gjort med USHG.

Anbud Grønne ble stiftet i 2006 og har vokst til 22 steder., Mens kjernen av Anbud Greener menyen salat, det har også supper, smørbrød, og plater med signatur proteiner som albacore tunfisk, biff og kylling. De fleste råvarene er hentet fra Scarborough Gårder i Oxnard, California, som har investert i den splitter tidlig. Mye av resten av menyen er også lokale.,

Anbud Greener’ slagord er «slow food-gjort raskt,» og som stammer fra kokk opplevelse hver av de tre grunnleggerne—Erik Oberholtzer, Matt Lyman, og David Dressler—brakt til bordet når de bestemte seg for at de ønsket å lage en førsteklasses restaurant som var mer rimelig.

«Vi var bare ‘quick casual’ av service-modell i at vi ønsket å trekke kelnerne ut av ligningen, betjent parkering ut av ligningen, slik at det ikke var så dyrt, og det var også rask og effektiv,» Oberholtzer sier., «Så vi lånte effektiviteten av fast-food verden, men vevde den fine dining og luksus plass i hver bit av Anbud Greener.»Han legger til at cofounders var «motvillige til å absorbere» «rask casual» mantelen, som det refererer til en boks laget av Chipotle og Panera Bread at deres lag ikke ønsker å bli samlet inn.

Med så mye av sin meny lokale—og i California, ikke mindre, den største landbruk stat i landet—Anbud Greener er ikke i en hast for å åpne nye restauranter. Oberholtzer sier USHG er en investering som vil hjelpe Raskt Uformell 2.,0 splitter utvide til byer som Chicago, New York og Austin, Texas (i snakker om utvidelse, Oberholtzer bringer også opp Hele Matvarer, og understreker at Anbud Greener’ kunden er den samme som besøker kjøpmann). Teamet ønsker å skalere sin sourcing strategier sammen med merkevaren, og Oberholtzer sier at det vil bli lettere med nye hydroponics og aquaponics systemer, gjennom Anbud Grønne kan dyrke mat under kontrollerte forhold, og så nær restaurant som mulig.

Oberholtzer ser Fort Uformell 2.,0 bevegelse blomstrende på samme ide som han og hans cofounders hadde for 10 år siden: Så mange kokker rundt om i landet, sier han, og ønsker å opprettholde sin høye matlaging og innkjøp av standarder, men i en pakke som er mer tilgjengelig for publikum.

«jeg tror hva du vil se er at det vil være noen stor one-off lokale merkevarer som dukker opp i markeder over hele landet, sier han. «Så vil det være andre regionale aktører som er i stand til å skalere opp og inn suburban markeder eller sekundære markeder over tid., Og da vil det være nasjonale eller internasjonale merkevarer som gjør det; de vil ha båndbredde og den organisatoriske struktur og systemer og merkevare identitet til å utvide ytterligere. Vil du se suksess på alle nivåer.»

Finere berører

Faktisk, Rask og Uformell 2.0 kommer i alle former og størrelser og i alle slags kulinariske stiler og merkevarebygging personligheter.,

Bare se på Seattle, der to kvinner som gjennomførte sin drøm om å åpne en food truck har plutselig fant seg selv operatører av to—snart å være tre—mega-vellykket counter-service restauranter, hver med sin egen unike stil. Marination, grunnlagt av Roz Edison og Kamala Saxton i 2009, første tjent fans i Seattle som en vandrende mat lastebil anhuking Hawaii-koreansk fusion mat som Krydret Svinekjøtt Tacos, SPAM Glidere, og Kimchi Quesadillas., Det så vokste til et 600 kvadratmeter murstein og mørtel plass Edison sier i hovedsak var en kopi av lastebilen, men med en «kegerator,» og så til et sted på Puget Sound, med utsikt over downtown Seattle.

«Vi prøver å skille oss fra andre fast casuals det meste ved å gjøre alt i huset fra grunnen av, selv ved store volum,» Edison sier. «Dagligdagse Aloha’ er vår modell, og vi elsker det. Alle våre ordre takere som er trent til å gjøre alt de kan muligens gjøre for å huske navn på personer eller ansikter eller i det minste noe om dem., Selv om de ikke husker noen av disse tingene, men husk at de har sett denne personen før og sier: «Velkommen tilbake, godt å se deg igjen» —som ikke er veldig typisk i en rask tilfeldig som Chipotle.»

Mektige
Rask Uformell 2.0

Noen av lederne kjører bransjens neste store bølgen.

  • Num Pang
  • Mendocino Gårder
  • Anbud Greener
  • Marination
  • Hopdoddy Burger Bar
  • Ære Samfunn

Marination vekst planer, skjønt, er herdet., Etter den tredje murstein og mørtel beliggenhet åpnes, Edisons og Saxton har ingen planer om å fortsette å bygge merkevaren. Mens Edison sier «aldri si aldri,» legger hun til at hun og Saxton er tilfreds med sine små Rask Uformell 2.0 drift, selv når de får invitasjoner til å utvide seg inn i et bredere Pacific Northwest regionen. Vokser utenfor Seattle betyr å gi opp kontroll, og ikke være på frontlinjene, Edison sier, og det er ikke noe hun og Saxton er interessert i.

«Du kan ikke skille Marination fra hvem jeg er og hvor jeg går, sier hun., «Og for meg, det betyr at det er et stort ansvar å sørge for at Marination fortsetter å levere en positiv opplevelse for hver og en av de menneskene jeg kjøre inn.»

Se også i Austin, der en gruppe av samarbeidspartnere gikk all in på bedre-burger kategori, men i et forsøk på å gjøre noe annerledes, valgt å gjøre alt selv, fra kjøtt til boller til flere komponenter i full bar., På Hopdoddy Burger Bar, gjester ordre på disken og venter på maten sin for å bli kjørt ut, og mens de venter, kan du bestille en drink i baren og bad i alle av visuelle indikatorer som viser en opplevelse av høy kvalitet.

«Du se vår kjøtt-sliping rommet,» sier administrerende DIREKTØR Dan Mesches. «Du lukter vår bakeri og se bakers arbeider. Du ser håndverket ånder i baren. Du ser den lokale øl på trykk.»

Hopdoddy har vokst til 10 plasseringer i fire stater og ser på flere muligheter til vekst over hele landet., Mesches sier selskapets ledere ikke er interessert i «growth for growth s sake», og planlegger å vokse på riktig tempo som rett muligheter som presenterer seg selv. Men viktigere enn hvor mange steder de har, Mesches sier, er den kulturen de bygge inn Hopdoddy som det vokser. «Vi leter etter personer som har ånden, som ønsker å være en del av endringen, som vil vokse sammen med oss og være stolte av det vi gjør,» sier han., «Vi ville elske det hvis de som jobber med oss, hvis vi er den siste restauranten jobben de har, at de fortsetter i selskapet vårt opp gjennom rekkene, eller, hvis det er en overgang i livet deres, de kan gå på hva deres valgte området.»

Du kan til og med se på Denver, vugge av den opprinnelige rask-casual kategori og fødestedet til Chipotle seg selv, hvor et team av restaurant veteraner—a fine-dining kokk og Yum! Merker franchisetaker blant dem—nettopp åpnet Honor Society, som eierne håper kan være en destinasjon for lunsj, happy hour, eller middag. Rob Alvarado, administrerende DIREKTØR i Yum franchisetaker Palo Alto Inc.,/Alvarado Konsepter LLC og en av Æren Samfunnet partnere, sier han og hans team ønsket å legge til litt «finere » berører» til den tradisjonelle rask-casual-modellen.

«Det er små ting som løpere som faktisk ta maten ut til deg, mer sengetøy og faktiske kina plating og ekte sølvtøy, ting som det, sier han. «Vi gjør ting som for eksempel å lage det meste av maten vår i huset. … Vi tilbyr håndverket øl på tap, viner på trykk, men vi har også det vi kaller våre rene cocktail program, disse sunnere tar på cocktailer, på trykk., Så det er virkelig et skritt over hva du ville finne i en tradisjonell fast-uformell restaurant og mer minner om en sann full-service restaurant.»

Som Ære Samfunnet er bare et par måneder gammel, eierne ikke har en idé om hva de kan oppnå med restaurant, Alvarado sier, men han legger til at de har bygget sin systemer «med vekst i tankene.»Som andre Fast Uformell 2.0-operatører Honor Society team forstår at en forhøyet rask-casual erfaring har potensial til å sparke åpne mange dører med restaurant-gale offentlige.,

«Bare hvor fort uformell kom inn og spilte sin rolle der, og jeg tror dette er neste nivå, hvor du finner flere restauranter kan spille for enda en annen demografisk som kanskje før var bare på besøk uformelle restauranter,» sier han. «Jeg tror dette vil appellere til folk som ønsker at samme kvalitet på mat, men ønsker å få tilgang til den mer vanlige på en mer overkommelig pris.»

Imitasjon kan være den sincerest form for smiger, men det er også den enkleste oppskrift for å tjene penger. Bare be Hollywood.

Her er tingen, men: Den enkle veien er ikke alltid den mest oppfylle., I tid, kundene vil ha noe nytt, noe friskt, noe originalt, ellers vil de bare velger å bo hjemme.

Vi tro en ny bølge av restauranter er opp til utfordringen. Kall det hva du vil. Kaller det fine uformell. Kaller det fine fort. Vi kommer til å kalle det Fort Uformell 2.0. Og vi er glade for å dele sin historie som det revolusjonerer begrenset service industrien.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *