Jaký je nejlepší způsob, jak poslat zprávu přímo do hlavy Kávy Starbucks obchodech, když se chcete dostat přes stížnosti, kompliment, nebo nápad?
zákazníci, investoři a zaměstnanci společnosti Starbucks mají velmi často něco, co by chtěli říci o společnosti nebo o svých zkušenostech v obchodech Starbucks., Chtějí vědět, že jejich zpráva-buď pozitivní nebo negativní-dosáhla generálního ředitele, aniž by se ztratila v byrokracii společnosti. Generální ředitel Kevin Johnson to umožňuje.
o Kevinu Johnsonovi
Johnson převzal otěže Starbucks od bývalého generálního ředitele Howarda Schultze v dubnu 2017. V představenstvu Starbucks působil od roku 2009 a od března 2015 působil jako prezident a provozní ředitel. Howard Schultz je nyní výkonným předsedou Starbucks.,
Johnson působil v představenstvu Juniper Networks před nástupem do Starbucks. Má bakalářský titul v oboru Business administration na New Mexico State University a historii práce v oblasti vývoje softwaru a obchodního poradenství. S Microsoftem strávil 16 let. K dnešnímu dni důkladně přijal cíl Starbucks o lidském spojení se svými zákazníky a zaměstnanci.
Johnson najde čas vrátit se také komunitě., Aktivně spolupracuje s Catalyst, nezisková organizace, která pomáhá ženám v podnikání, stejně jako mládež Eastside Services, organizace poskytující mládež a rodinné poradenství v Seattlu.
říká, že je nadšený „desítkami milionů interakcí, velkých i malých, které se dějí mezi partnery a zákazníky každý týden.“Ano, Starbucks považuje své zaměstnance za partnery.
pomocí této e-mailové, telefonní a fyzické poštovní adresy můžete poslat zprávu přímo Kevinovi Johnsonovi.,vin Johnson
- 206-447-1575
Faxové Číslo pro Kevin Johnson
- 206-318-3432
Fyzická Adresa Poslat e-Mail Přímo na Kevin Johnson
- Starbucks Coffee Company
2401 Utah Avenue South - Seattle, WA 98134
Kontaktování Kevin Johnson Prostřednictvím Sociálních Médií
Starbucks je dobře známý pro jeho vysokou úroveň zákaznického servisu a jeho příkladné zapojení sociálních médií, takže vysílání na zprávy, že Kevin na Starbucks, Twitter nebo Facebook účtů, je pravděpodobné, že obdrží odpověď.,
Proč Ředitelé Jsou Přístupné pro Své Zákazníky
je snadné pochopit, proč „celebrity Ředitelé“ chtěla bych, aby komunikovat přímo s masivní počet spotřebitelů, kteří přicházejí do styku s jejich společnosti každý den. Pokud se generální ŘEDITEL strávil celý den jednání s jednotlivými zákazníky, kteří mají stížnosti, pochvaly, připomínky, nebo dotazy, tam by žádný čas pro věci, jako je vedoucí globální operace multibillion-dolar corporation.,
i Přes zjevné důvody, proč svět-slavný jako generální ŘEDITEL Kevin Johnson nechtěl přímý kontakt s veřejností, existuje několik důvodů, proč chce být přístupné, a to včetně poptávky zákazníků pro transparentnost a dostupnost. Přímá komunikace také odrazuje veřejné vysílání od problémů, které by Starbucks raději tiše vyřešil. Přemýšlejte o tom: pravděpodobně zveřejníte svou stížnost nebo stížnost na internetu, pokud je generální ředitel společnosti ochoten vás vyslechnout a vyřešit problém? Proč ne jít rovnou na vrchol, pokud generální ředitel opustí dveře otevřené?,