pewien lojalny czytelnik wysłał mi pytanie dotyczące WiFi Premium, z którego członkowie Hilton HHonors Diamond mogą korzystać podczas pobytu.
pamiętaj, że zawsze możesz wysłać do mnie e-mail, wysłać wiadomość przez Facebook lub użyć Twittera i dołączyć zdjęcia. Postaram się odpowiedzieć na pytania czytelników & komentarze tutaj kilka razy w tygodniu.
tutaj możesz uzyskać dostęp do strony internetowej Hilton elite benefits.,
READ MORE: Hilton HHonors Rate & bonus Points and Miles Promotions
oto e-mail od czytelnika:
jestem członkiem Hilton HHonors Diamond, ale nigdy nie byłem w stanie dowiedzieć się, co naprawdę oznacza GWARANCJA Premium WiFi („korzyści dla członka Diamond: „jako członek Diamond możesz korzystaj z bezpłatnego Wi-Fi Premium tylko przy rezerwacji bezpośredniej.”)
zawsze korzystam z ich aplikacji i/lub strony internetowej do rezerwacji pobytów, a podczas pobytu w pokoju używam loginu, w którym muszę podać mój numer członkowski HHonors i PW oraz numer pokoju., Następnie rozpoznaje mnie i wita mnie jako członka diamentowego i mówi mi, ile mam punktów itp.
prędkość WiFi jest zawsze bardzo wolna, gdy robię to w ten sposób. Tak więc dzisiaj odbyłem rozmowę (Czat) z pracownikami strony HHonors na ten temat. Ich odpowiedź była niejasna – wcale nie tego oczekiwałem. Oto, co zostało powiedziane na czacie:
ja: proszę powiedz mi, co oznacza Premium Wi-Fi (jakiej prędkości mogę się spodziewać) w oparciu o tę korzyść Diamond Member: „jako członek Diamond możesz korzystać z bezpłatnego PREMIUM Wi-FI tylko wtedy, gdy zarezerwujesz direct.”
HH: przepraszam, ale nie mamy tej informacji na naszej stronie., Bardzo polecam skontaktować się bezpośrednio z hotelem w celu uzyskania dokładnej odpowiedzi.
ja: czy różni się w zależności od hotelu? Pomyślałbym, że istnieje pewien standard, na którym mógłbym polegać – w przeciwnym razie gwarantowana korzyść wydaje się wątpliwa, prawda?
HH: tak, różni się w zależności od tego, w jakim hotelu się znajdujesz. Premium WiFi oznacza, że będziesz miał Wi-Fi, które jest szybsze w porównaniu do standardowego WiFi. Ale jeśli chodzi o konkretną prędkość, jaką ma. Lepiej skontaktować się z hotelem, aby uzyskać dokładniejszą odpowiedź.,
myślę, że powinien istnieć podstawowy standard __ Mbps dla standardu, a __ Mbps dla premium. Jak inaczej mogą reklamować „Premium”? A bycie tak niejasnym nie daje mi podstaw do skargi do hotelu.
jestem pewien, że podręczniki standardów marki dla różnych marek Hilton jasno określają minimalne wymagania dotyczące przepustowości dla hoteli. Nie wiem, jak często są one aktualizowane i czy wymagania są odpowiednie, gdy wielu opiera się na streamingu treści online.,
czasami logujesz się używając numeru pokoju i nazwiska, podczas gdy niektóre hotele dają Ci kod, którego powinieneś użyć. Bardzo trudno jest stwierdzić, czy premium WiFi jest szybszy niż standardowy.
oto Wyjaśnienie rzecznika Hilton:
Internet Premium jest do trzykrotnej prędkości standardowego Internetu i idealny do przesyłania strumieniowego wideo w wysokiej rozdzielczości i pobierania dużych plików. Rzeczywiste prędkości tych ofert różnią się w zależności od właściwości w zależności od różnych czynników, które mogą mieć wpływ na prędkość.,
wnioski
problem z prędkością Internetu ma wpływ na wielu podróżnych i naprawdę nie ma rymu ani powodu, dla którego niektóre hotele mogą mieć fantastyczną prędkość, a hotel obok jest fatalny. Ponadto możesz uzyskać „premium” WiFi w Ritz-Carlton, który wynosi 1 MB / s, podczas gdy niektóre wybrane właściwości usług mają prędkość przekraczającą 100 MB / s.
chciałbym, aby łańcuchy zapewniały minimalną dopuszczalną prędkość dla swoich marek. Jeśli połączenie internetowe w hotelu jest tak złe, że nie mogę wykonać żadnej pracy, nie mam innego wyboru niż opuścić i zarezerwować inną nieruchomość.