un cititor LoyaltyLobby mi-a trimis o întrebare cu privire la WiFi-ul Premium pentru care membrii Hilton HHonors Diamond sunt eligibili în timpul sejururilor lor.
amintiți-vă că puteți oricând să-mi trimiteți un e-mail, să trimiteți un mesaj prin Facebook sau să utilizați Twitter și să includeți și fotografii. Voi încerca să acopere întrebări cititor & comentarii aici de mai multe ori pe săptămână.puteți accesa pagina web Hilton pentru beneficiile elite aici.,
CITESTE MAI mult: Hilton HHonors Rata & Puncte Bonus Și Mile Promotii
Aici este e-mail de la cititor:
sunt un Hilton HHonors Diamant membru, dar nu au fost niciodată în măsură să dau seama ce lor Premium WiFi garanție înseamnă cu adevărat („Diamond Membru beneficia de: „Ca un Diamant membru, vă puteți bucura de PREMIUM GRATUIT la internet WI-FI numai atunci când vă rezervați direct.”)
folosesc întotdeauna aplicația și/sau site-ul pentru a rezerva sejururi, iar când sunt în cameră folosesc datele de conectare unde trebuie să introduc numărul de membru HHonors și PW și numărul camerei., Apoi mă recunoaște și mă salută ca membru Diamond și îmi spune câte puncte am, etc.viteza WiFi este întotdeauna foarte lentă atunci când o fac în acest fel. Așa că astăzi am avut o conversație (chat) cu personalul site-ului HHonors pe această temă. Răspunsul lor a fost vag – deloc ceea ce m-aș aștepta. Iată ce s-a spus în chat:
Me: Vă rog să-mi spuneți ce înseamnă Wi-Fi Premium (la ce viteză mă pot aștepta) pe baza acestui beneficiu de membru Diamond: „ca membru Diamond vă puteți bucura de WI-Fi PREMIUM gratuit doar atunci când rezervați direct.”
HH: îmi cer scuze, dar nu avem aceste informații la sfârșitul nostru., Am foarte sugerăm să contactați hotelul direct pentru un răspuns precis.
Me: variază în funcție de hotel? M-aș fi gândit că ar exista un standard la nivelul Hilton pe care m – aș putea baza-altfel beneficiul garantat pare discutabil, nu-i așa?HH: da, variază în funcție de hotelul în care vă aflați. WiFi Premium înseamnă că veți avea un WiFi care este mai rapid în comparație cu WiFi-ul standard. Dar, în ceea ce privește modul în care viteza specifică are. Este mai bine să contactați hotelul pentru un răspuns mai precis.,
aș crede că ar trebui să existe un standard de bază de __ Mbps pentru standard și __ Mbps pentru premium. Cum altfel pot face publicitate „Premium”? Și fiind vag ca asta nu-mi dă nimic pe care să se bazeze o plângere la hotel.
sunt sigur că manualele de standarde de marcă pentru diverse mărci Hilton precizează clar care sunt cerințele minime de lățime de bandă pentru hoteluri. Nu sunt sigur cât de des sunt actualizate acestea și dacă cerințele sunt adecvate atunci când mulți se bazează pe streaming de conținut online.,uneori te autentifici folosind combinația numărul camerei și numele de familie, în timp ce unele hoteluri îți oferă un cod pe care ar trebui să-l folosești. Este foarte dificil de spus Dacă WiFi-ul premium este mai rapid decât cel standard.
Aici e clarificări de la Hilton purtător de cuvânt:
internet Premium este de până la de trei ori viteza de internet standard și ideal pentru video de înaltă definiție de streaming și descărcări de fișiere mari. Vitezele reale ale acestor oferte variază în funcție de proprietate, pe baza diferiților factori care pot afecta viteza.,
concluzie
problema vitezei internetului afectează mulți călători și nu există nici o rimă sau motiv pentru care unele hoteluri pot avea o viteză fantastică, iar hotelul de alături este abisal. De asemenea, puteți obține WiFi „premium” la Ritz-Carlton, care este de 1 MBPS, în timp ce unele proprietăți de servicii selectate au o viteză care depășește 100 MBPS.
îmi doresc ca lanțurile să mandateze viteza minimă acceptabilă pentru mărcile lor. În cazul în care conexiunea la internet a unui hotel este atât de rău încât nu pot obține nici o lucrare de făcut, nu am nici o altă alegere decât să plece și să rezervați o altă proprietate.