Hva er den beste måten å sende en melding direkte til leder av Starbucks-Kaffe butikker når du ønsker å komme gjennom med en klage, en kompliment, eller en idé?
Kunder, investorer og ansatte i Starbucks-veldig ofte har noe de ønsker å si om selskapet eller deres erfaringer i Starbucks-butikker., De ønsker å vite at deres budskap—enten positive eller negative—har nådd chief executive officer uten får mistet i bedriftens rød tape. Administrerende DIREKTØR Kevin Johnson gjør at det er mulig.
Om Kevin Johnson
Johnson tok over Starbucks styringen fra tidligere administrerende DIREKTØR Howard Schultz i April 2017. Han hadde vært på Starbucks’ styret siden 2009, og han hadde vært på plass som president og chief operating officer siden Mars 2015. Howard Schultz er nå styreleder av Starbucks.,
Johnson serveres på styret av Juniper Networks, før han Starbucks. Han har en bachelor i business administration fra New Mexico State University og en historie som arbeider i utvikling av programvare og business consulting. Han tilbrakte 16 år med Microsoft. Til dags dato har han grundig omfavnet Starbucks’ målet for menneskelig forbindelse med sine kunder og ansatte.
Johnson finner tid til å gi tilbake til samfunnet så vel., Han arbeider aktivt med Katalysator, en ideell organisasjon som bistår kvinner i næringslivet, så vel som Ungdom Eastside-Tjenester, en organisasjon som gir ungdom og familie rådgiving i Seattle.
han sier at Han er lidenskapelig opptatt av «the titalls millioner av vekselsvirkningene, store og små, som skjer mellom partnere og kunder hver uke.»Ja, Starbucks anser de ansatte til å være partnere.
Du kan sende en melding direkte til Kevin Johnson ved hjelp av disse e-post, telefon, og fysisk postadresse.,vin Johnson
- 206-447-1575
faksnummer for Kevin Johnson
- 206-318-3432
Fysiske Adressen til å Sende e-Post Direkte til Kevin Johnson
- Starbucks Coffee Company
2401 Utah Avenue South - Seattle, WA 98134
Kontakte Kevin Johnson Gjennom Sosiale Medier
Starbucks er godt kjent for både sin høye kundeservice standarder og sin eksemplariske sosiale medier engasjement, så legger ut en melding til Kevin på Starbucks Twitter-eller Facebook-kontoer er sannsynlig å få et svar.,
Hvorfor CEOs Er Tilgjengelig for Sine Kunder
Det er lett å forstå hvorfor «kjendis CEOs» ville ikke ønsker å kommunisere direkte med den massive antall forbrukere som kommer i kontakt med deres selskap hver dag. Hvis en administrerende DIREKTØR som tilbrakte hele dagen arbeider med individuelle kunder som har klager, ved å fullføre spesielle utmerkelser, forslag eller spørsmål, ville det ikke være tid til venstre for ting som ledende global virksomhet av et bildesøk-dollar corporation.,
til Tross for den åpenbare grunner til hvorfor en verden-berømte administrerende DIREKTØR som Kevin Johnson ville ikke ha direkte offentlige kontakt, det er et par grunner til at han ønsker å være tilgjengelig, inkludert kundens behov for åpenhet og tilgjengelighet. Direkte kommunikasjon også fraråder offentlig kringkasting av problemer som Starbucks foretrekker å løse stille. Tenk over det: Er du sannsynligvis til å legge inn din reklamasjon eller klage på Internett dersom selskapets administrerende DIREKTØR er villig til å høre på deg og løse problemet? Hvorfor ikke gå rett til topp hvis KONSERNSJEFEN etterlater døren åpen?,